problemes de synchronisation Onedrive

Question

Bonjour

depuis ce matin mon ordinateur que ce soit sous windows 11 24h2 ou macbook pro séquoia, onedrive est très très lent , il traite tous mes fichiers un par un soit environ 70 Go . Hier soir aucun problème.

Liaison fibre actuellement.

Que se passe t’il ?

Merci

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Merci encore d’avoir choisi Microsoft !

Cordialement,

Fritz-Bald

Communauté Microsoft

Modérateur

Answer 2

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Bonne journée!

Bienvenue dans la communauté Microsoft. Je vous remercie de nous avoir fait part de vos préoccupations aujourd’hui et nous espérons que tout va bien. Il semble qu’un ralentissement soudain de la synchronisation de OneDrive sur votre PC Windows 11 et votre MacBook indique que quelque chose a changé du côté du service ou dans la configuration du client, d’autant plus qu’il a commencé ce matin alors que tout fonctionnait bien hier soir. Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer :

Vérifier l’état du service OneDrive

• Panne ou dégradation du service : consultez la page État d’intégrité du service Microsoft 365 ou recherchez « État du service OneDrive » pour voir s’il existe une panne connue ou un ralentissement temporaire susceptible d’avoir un impact sur les vitesses de synchronisation.
• Maintenance côté serveur : parfois, les mises à jour ou la maintenance de Microsoft peuvent entraîner un changement temporaire de comportement, ce qui peut ralentir la synchronisation lorsque les fichiers sont traités un par un.

Redémarrer et actualiser le client OneDrive

• Suspendre et reprendre la synchronisation : essayez de suspendre la synchronisation OneDrive via l’icône de la barre d’état système (cliquez sur l’icône OneDrive et sélectionnez Suspendre la synchronisation) pendant quelques minutes, puis reprenez pour voir si cela permet de réinitialiser la file d’attente de synchronisation.
• Redémarrez l’application : quittez complètement OneDrive sur votre appareil, puis relancez-le. Sous Windows, vous pouvez également redémarrer le processus OneDrive à partir du Gestionnaire des tâches.
• Redémarrez votre appareil : Un simple redémarrage du système sur les deux systèmes peut résoudre tout problème temporaire.

J’espère que cela vous aidera !

Fritz-Bald

Communauté Microsoft

Modérateur