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Madame, Monsieur,
Je travaille sur mac, uniquement avec la version web de OneDrive (estimant que le drive monté sur le finder ne se synchronise pas correctement).
Le vendredi 16 mai j’ai contacté le support à raison d’une difficulté rencontrée avec la barre de recherche OneDrive qui ne permet plus d’accéder rapidement aux dossiers qui y sont stockés.
Contrainte de faire une recherche manuelle parmi des milliers de dossiers, cette recherche est fastidieuse pour ne pas dire impossible…
Il m’a été répondu gentiment que c’était un problème connu (j’avais effectivement déjà rencontré également ce problème par le passé) et qu’il était en cours de résolution.
Je n’ai depuis, eu aucun retour.
Cette difficulté est-elle destiné à perdurer ? Avez vous des solutions ?
Dans l’attente de votre retour vers moi,
Bien Cordialement,
***REMOVED PII***
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
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Monsieur Bonjour,
Le service ne fonctionne toujours pas.
Merci pour votre retour.
Cordialement,
Johanna BENICHOU
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Salut Johanna BENICHOU
Ceci est mon 2ème suivi concernant votre problème « La barre de recherche OneDrive ne fonctionne plus ». Nous aimerions savoir si la question que vous nous avez soulevée est toujours d’actualité. Si oui, veuillez répondre au fil de discussion afin que nous puissions continuer à résoudre votre problème.
Merci.
Sinceres salutations
Lonex P.
Modérateur Microsoft
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Salut Johanna BENICHOU
Nous avons remarqué que vous n’avez pas répondu à notre dernière réponse. Nous aimerions savoir si la question que vous nous avez soulevée est toujours d’actualité. Si oui, veuillez répondre au fil de discussion afin que nous puissions continuer à résoudre votre problème.
Merci.
Sinceres salutations
Lonex P.
Modérateur Microsoft
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Salut Johanna BENICHOU
Merci d’avoir posté dans la communauté Microsoft.
Je comprends votre frustration face à la barre de recherche OneDrive qui ne fonctionne pas sur votre Mac. Je m’excuse pour la gêne occasionnée par ce dérangement. Le problème que vous rencontrez avec la barre de recherche est un problème connu, et notre équipe travaille activement à le résoudre. Je vous recommande de garder votre application OneDrive à jour pour vous assurer de recevoir le correctif une fois qu’il sera disponible. Je vous remercie de votre patience et je vous prie de m’excuser pour la gêne occasionnée.
Sinceres salutations
Lonex P.
Modérateur Microsoft