Bonjour, quand je télécharge une pièce jointe et que je l'ouvre, elle apparait sous forme windows alors que c'est un scan, une photo ou une copie d'écran. Je ne peux pas la lire (hiéroglyphes)

Question

Bonjour, quand je télécharge une pièce jointe et que je l'ouvre, elle apparait sous forme windows alors que c'est un scan, une photo ou une copie d'écran. Je ne peux pas la lire (hiéroglyphes). Comment sortir de cette lecture windows ? merci

Answer 1

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C'est une excellente nouvelle, je suis heureux que vous ayez résolu le problème, excellent dépannage.

Answer 2

Merci Dave, j'ai réussi à changer dans "les propriétés" du fichier : j'ouvre avec "capture d'écran et croquis" au lieu de "microsoft office word".

Cordialement

Answer 3

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Bonjour, je suis Dave, je vais vous aider avec ça.

Il semble que le fichier téléchargé s'ouvre dans la mauvaise application sur votre PC, il s'agit probablement d'un problème d'association de fichiers.

Téléchargez le fichier sur votre PC, puis dans l'Explorateur de fichiers, faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez Propriétés, veuillez fournir une capture d'écran de la boîte de dialogue résultante.