Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour Coline,
Merci d’avoir posté ce problème sur le forum communautaire.
Si vous n’avez pas reçu votre code d’activation, vérifiez le dossier spam de votre e-mail. Si vous avez acheté Microsoft 365 en ligne, le code se trouve peut-être dans votre e-mail de confirmation de commande ou sous votre compte à l’adresse https ://account.microsoft.com. Si vous avez acheté une carte physique, assurez-vous d’avoir correctement saisi le code sur https ://setup.office.com.Si Microsoft 365 ne fonctionne pas correctement sur votre PC, commencez par mettre à jour Windows et Office. Ensuite, connectez-vous à l’adresse https ://account.microsoft.com/services pour vérifier l’état de votre abonnement. Si l’activation échoue, utilisez l’Assistant Support et récupération Microsoft à partir de https ://support.microsoft.com pour résoudre les problèmes courants.Si rien de tout cela ne fonctionne, décrivez exactement ce qui ne fonctionne pas, et je vous aiderai à résoudre le problème.J’espère que cela vous aidera.SincèrementWalter Blanc | Modérateur de la communauté Microsoft