Onedrive ne se synchronise pas entièrement

Question

Onedrive ne se synchronise entièrement avec mon Pc alors que les dossiers sont cochés comme "toujours conserver sur cet appareil " Pouvez vous m'aider ?

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Cédric**,**

*Nous apprécions vos commentaires, cliquez sur oui ou non pour nous aider à améliorer l’expérience d’assistance.*Merci d’avoir choisi Microsoft.

Sinceres salutationsJassi2607 | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Bonjour ,

Je viens de réaliser cette étape "libérer de l'espace ", mais je constate que mes fichiers ne sont plus sauvegardé sur le disque dur de mon PC. Ce n'est pas ce que je souhaitais faire !

Merci

Cédric

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Cédric, Bienvenue dans la communauté Microsoft. Il n’y a pas lieu de s’inquiéter ; Je comprends et nous pouvons travailler ensemble pour régler ce problème efficacement.

Sur la base de la capture d’écran que vous avez fournie précédemment, je vous recommande de suivre ces étapes pour résoudre le problème : Faites un clic droit sur le dossier comme vous l’avez fait précédemment, puis sélectionnez OneDrive et choisissez l’option « Libérer de l’espace ». Cela devrait résoudre votre problème.

Si j’ai mal compris votre situation, n’hésitez pas à clarifier, et j’ajusterai mes recommandations en conséquence. Merci de votre coopération et de votre compréhension ! Nous vous remercions de votre temps et de vos efforts pour résoudre ce problème.Meilleurs voeuxJassi2607 | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 4

Toutes ces vérifications ont été faites. Le problème est toujours présent.

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Cédric, Bienvenue dans la communauté Microsoft. Il n’y a pas lieu de s’inquiéter ; Je comprends et nous pouvons collaborer pour régler ce problème efficacement. Je comprends que Onedrive ne se synchronise pas complètement avec mon PC, voici quelques étapes de dépannage que je vous demande de bien vouloir suivre pour aider à résoudre le problème :Pour commencer à résoudre votre problème de synchronisation OneDrive, assurez-vous que votre PC dispose d’une connexion Internet stable. Une connexion forte et active est cruciale pour une synchronisation sans faille. Sans lui, OneDrive peut avoir du mal à maintenir les fichiers à jour.Ensuite, vérifiez que vos paramètres OneDrive sont correctement configurés. Pour ce faire, faites un clic droit sur l’icône OneDrive dans votre barre d’état système et sélectionnez « Paramètres ». Dans le menu des paramètres, accédez à la section « Synchronisation et sauvegarde » ou à une section similaire et confirmez que toutes les options de synchronisation sont correctement définies. Le redémarrage de OneDrive peut également aider. Fermez simplement l’application en cliquant avec le bouton droit de la souris sur son icône et en choisissant « Fermer OneDrive ». Ensuite, relancez-le à partir du menu Démarrer et observez si la synchronisation reprend comme prévu.Il est également important de maintenir votre OneDrive à jour. Vérifiez si vous utilisez la dernière version en recherchant des mises à jour via le Microsoft Store ou dans le menu des paramètres OneDrive. Les mises à jour corrigent souvent des bogues ou des problèmes affectant les performances.De plus, examinez les chemins d’accès aux fichiers problématiques. Les fichiers avec des chemins d’accès trop longs ou des caractères spéciaux peuvent ne pas être synchronisés. Raccourcissez les chemins d’accès ou supprimez les caractères spéciaux pour résoudre les problèmes potentiels.Si le problème persiste, essayez de vous déconnecter de votre compte OneDrive, puis de vous reconnecter. Cela peut actualiser vos paramètres de synchronisation et résoudre les problèmes persistants. Si j’ai mal compris votre situation, n’hésitez pas à clarifier, et j’ajusterai mes recommandations en conséquence. Merci de votre coopération et de votre compréhension !Je vous remercie de votre temps et de vos efforts pour régler cette question.Meilleurs voeuxJassi2607 | Spécialiste du support communautaire Microsoft