Clé d'activation Office Professional Plus 2019

Question

Bonjour,

J'avais installé le pack Microsoft Office Professional Plus 2019 sur mon PC en 2021. Office ainsi que sa clé d'activation étaient enregistrés dans mon compte Microsoft.

Suite à un remplacement de machine par le support du fabricant j'ai dû réinstaller le même pack Office sur la nouvelle machine en l'activant avec la clé; aujourd'hui le produit et sa clé d'activation ne sont pas répertoriés dans mon compte Microsoft.

N.B. le pack avait été acheté directement auprès de Microsoft.

Merci pour votre aide

Claude

Answer 1

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Bonjour, je suis Dave, je vais vous aider avec ça.

Office Pro Plus 2019 est une version de licence en volume d'Office, ce n'est pas une licence grand public.

Vous indiquez que vous avez acheté cette licence directement auprès de Microsoft, êtes-vous un utilisateur privé ?

Answer 2

Bonjour Dave,

Je suis un utilisateur privé mais j'ai acquis cette licence dans le cadre de "Microsoft Home Use Program" ayant été employé dans une entreprise IT partenaire de Microsoft.

Merci pour votre aide.

Claude

P.S. J'ai attaché un extrait de la commande où j'ai effacé le prix et la clé du produit.