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Dossiers OneDrive transformés spontanément en raccourci internet

Anonyme
2025-04-12T15:23:22+00:00

Les dossiers OneDrive sur mon ordinateur se sont spontanément transformés en raccourci internet. Lorsque j'ai cliqué pour la première fois sur l'icône des raccourcis, tous les fichiers ont migrés sur internet et je n'y ai plus accès depuis mon ordinateur. Je crois que ce problème est déjà connu. D'autres utilisateurs ont rapportés ce problème. Pouvez-vous m'aider à avoir de nouveau mes dossiers disponibles s'il-vous-plaît?

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows

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2 réponses

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  1. Anonyme
    2025-04-12T19:40:45+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour et merci de nous avoir contactés !
    Nous comprenons à quel point il est gênant que vos dossiers OneDrive se transforment spontanément en raccourcis Internet. Microsoft est conscient de ce problème et travaille activement sur un correctif. Merci de votre patience ! En attendant, voici quelques étapes que vous pouvez suivre :

    Accès via OneDrive Web :

    1. Visitez OneDrive Web.
    2. Accédez à la section Partagé et localisez votre dossier partagé. Vous pouvez l’utiliser directement depuis votre navigateur.

    Ajoutez le dossier en tant que raccourci :

    1. Ouvrez le dossier partagé dans OneDrive Web.
    2. Sélectionnez Ajouter un raccourci à mes fichiers pour créer un raccourci dans votre compte OneDrive.
    3. Cela vous permettra d’accéder au raccourci directement à partir du dossier OneDrive sur votre appareil.

    Microsoft s’engage à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, contactez le support Microsoft.

    J’espère que cela vous aidera ! Faites-moi savoir si vous avez d’autres questions.

    Sincèrement

    Eren | Spécialiste du support communautaire Microsoft

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  2. Anonyme
    2025-04-12T19:39:07+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour

    Je comprends que vous êtes confronté à ce problème, et nous sommes conscients de ce problème, notre équipe y travaille, attendez un certain temps ou jusqu’à ce que vous puissiez partager votre dossier sous forme de pièce jointe

    Si vous rencontrez toujours un problème, contactez le support Microsoft ultérieurement.

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