Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
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Bonjour Anthony,
Merci de nous avoir contactés concernant le problème des comptes OneDrive en double apparaissant dans l’Explorateur de fichiers sur Windows 11. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et perturbant, et nous sommes là pour vous guider vers une résolution :
Réinitialiser OneDrive
La réinitialisation de OneDrive peut résoudre les problèmes persistants. Escalier:
- Appuyez sur la touche Windows + R et tapez :
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /resetpuis appuyez sur Entrée. - Attendez que OneDrive se réinitialise. S’il ne redémarre pas automatiquement, lancez-le manuellement en recherchant OneDrive dans le menu Démarrer.
Lier à nouveau votre compte
Si la réinitialisation ne résout pas le problème, il peut être utile de dissocier et de réassocier votre compte OneDrive. Escalier:
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône OneDrive dans la barre d’état système et sélectionnez Paramètres.
- Allez dans l’onglet Compte et choisissez Dissocier ce PC.
- Redémarrez votre ordinateur, puis reconnectez-vous à OneDrive.
Contacter le support Microsoft
Si le problème persiste malgré l’essai des étapes ci-dessus, nous vous recommandons vivement de contacter Contactez-nous - Support Microsoft. Leurs experts peuvent vous fournir des solutions personnalisées adaptées à votre problématique spécifique.
Nous sommes là pour vous fournir tout conseil ou soutien supplémentaire dont vous avez besoin tout au long de ce processus. N’hésitez pas à nous contacter, et nous vous remercions de votre patience pendant que nous travaillons ensemble pour résoudre ce problème.
Sinceres salutations
KushTech | Spécialiste du support communautaire Microsoft