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impossibilité copier fichiers de onedrive vers PC

Anonyme
2025-04-08T16:18:48+00:00

Bonjour,

tous mes fichiers installés sur mon PC ont été transférés sur one drive avec impossibilité de revenir en arrière en copier collé.

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2025-04-09T18:33:13+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Chère HuguettePLAT,

    Nous vous remercions de nous avoir contactés au sujet de votre difficulté à copier des fichiers de OneDrive vers votre PC. Voici quelques étapes pour résoudre le problème :

    1. Vérifiez les paramètres de synchronisation OneDrive :
      • Ouvrez les paramètres OneDrive et assurez-vous que l’option Fichiers à la demande est désactivée.
      • Cela permettra aux fichiers d’être entièrement téléchargés sur votre PC.
    2. Télécharger manuellement les fichiers :
      • Accédez à OneDrive en ligne.  https://onedrive.live.com/
      • Sélectionnez les fichiers dont vous avez besoin et cliquez sur Télécharger pour les enregistrer localement.
    3. Vérifiez la disponibilité du stockage :
      • Assurez-vous que votre PC dispose de suffisamment d’espace libre pour accueillir les fichiers.
    4. Réinitialiser OneDrive :
      • Ouvrez Exécuter (Win + R) et tapez : onedrive.exe /reset
      • Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
    5. Utilisez le dossier OneDrive :
      • Accédez à votre dossier OneDrive dans l’Explorateur de fichiers.
      • Faites glisser et déposez des fichiers vers un autre emplacement sur votre PC.

    Si le problème persiste, vous pouvez vous référer au support Microsoft ou consulter cette discussion de la communauté pour obtenir des étapes de dépannage supplémentaires.

    Sinceres salutations

    Jean | Spécialiste du support communautaire Microsoft

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