Pourquoi Word se ferme quand j'écris des commentaires avec l'outil "Révisions" ?

Question

Depuis quelque temps, Word se ferme dès que je veux écrire un commentaire (onglet "Revision"). Il me propose ensuite de redémarrer en mode "sans échec".

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut

Ceci est mon deuxième suivi concernant votre problème. Nous aimerions savoir si la question que vous nous avez soulevée est toujours d’actualité. Si oui, veuillez répondre au fil de discussion afin que nous puissions continuer à résoudre votre problème.

Merci.

Cordialement,

Fordy B.

Modérateur Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut

Nous avons remarqué que vous  n’avez pas répondu à notre dernière réponse. Nous aimerions savoir si la question que vous nous avez soulevée est toujours d’actualité. Si oui, veuillez répondre au fil de discussion afin que nous puissions continuer à résoudre votre problème.

Cordialement,

Fordy B.

Modérateur Microsoft

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour

Bienvenue sur le forum de la communauté Microsoft. Veuillez accepter nos salutations les plus chaleureuses et notre espoir le plus sincère que tout va bien malgré la situation dans laquelle vous vous trouvez.

Le plantage de Word lors de l’ajout de commentaires peut être causé par différents problèmes. Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer :

1. Vérifier les mises à jour
   • Assurez-vous que votre Microsoft Office est entièrement à jour.
   • Ouvrez Word > accédez à Fichier > compte > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant.
   • Si une mise à jour est disponible, installez-la et vérifiez si le problème persiste.
2. Désactiver les compléments
   • Certains compléments tiers peuvent provoquer des conflits. Essayez de les désactiver :
     • Ouvrez Word en mode sans échec en appuyant sur , puis tapez Win + R: winword /safe et appuyez sur Entrée.
     • Accédez à Options de > de fichiers > Compléments.
     • Sous Gérer, sélectionnez Compléments COM et cliquez sur OK.
     • Décochez tous les compléments activés et redémarrez Word.
3. Réparer Microsoft Office
   • Ouvrez le Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités > recherchez Microsoft 365.
   • Cliquez sur Modifier et sélectionnez Réparation rapide. Si le problème persiste, essayez la réparation en ligne (nécessite Internet).
4. Vérifiez que les modèles ou les paramètres utilisateur sont corrompus
   • Renommez le fichier de modèle Normal.dotm :
     • Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à : C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
     • Renommez Normal.dotm en Normal_old.dotm et redémarrez Word.
5. Essayez une nouvelle installation
   • Si le problème persiste, envisagez de désinstaller et de réinstaller Microsoft Office.

J’espère que cela vous aidera.

Sinceres salutations

Fordy B.

Modérateur de la communauté Microsoft