depuis quelques temps lors du redémange de windows OneDrive met un temps infini a se connecter, pourquoi ?

Question

L'icone OneDrive reste avec la roue bleu et connection en cours, de plus quand cela fonctionne les synchronisation sont très lentes parfois le lendemain

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut PingLoo,

C’est mon 2ème suivi concernant votre problème sur ce post. Nous aimerions savoir si la question que vous nous avez soulevée est toujours d’actualité. Si oui, veuillez répondre au fil de discussion afin que nous puissions continuer à résoudre votre problème.

Merci.

Answer 2

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Salut PingLoo,

Nous avons remarqué que vous n’avez pas répondu à notre dernière réponse. Nous aimerions savoir si la question que vous nous avez soulevée est toujours d’actualité. Si oui, veuillez répondre au fil de discussion afin que nous puissions continuer à résoudre votre problème. 

Merci.

Answer 3

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Salut PingLoo,

Merci d’avoir posté ici dans la communauté.

Je vous comprends, la synchronisation lente ou bloquée de OneDrive peut être incroyablement frustrante, surtout lorsque vous avez besoin que vos fichiers soient facilement accessibles. Il semble que vous rencontriez des temps de connexion prolongés avec OneDrive, où la roue de synchronisation bleue continue de tourner indéfiniment, et même lorsqu’elle se connecte, la synchronisation est lente, parfois jusqu’au lendemain. Je comprends à quel point cela doit être gênant, et je veux vous aider à résoudre ce problème.

Voici quelques étapes de dépannage solides pour remettre OneDrive sur les rails :

1. Redémarrez OneDrive et votre appareil

• Fermez complètement OneDrive en cliquant avec le bouton droit sur l’icône OneDrive dans la barre d’état système et en sélectionnant Quitter OneDrive.
• Redémarrez votre ordinateur pour actualiser les paramètres réseau et les processus système.
• Relancez OneDrive et vérifiez si le problème persiste.

2. Vérifiez votre connexion Internet

• Assurez-vous d’être connecté à un réseau Internet stable et à haut débit.
• Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez de passer temporairement à une connexion filaire pour exclure les problèmes de connectivité.

3. Vérifier le compte et le stockage OneDrive

• Cliquez sur l’icône OneDrive > Paramètres > Compte et confirmez que vous êtes correctement connecté.
• Assurez-vous que vous n’avez pas dépassé votre limite de stockage OneDrive. S’il est plein, la synchronisation peut ralentir considérablement.

4. Pause et reprise de la synchronisation

• Cliquez sur l’icône OneDrive et sélectionnez Suspendre la synchronisation pendant quelques minutes.
• Reprenez ensuite la synchronisation pour actualiser le processus.

5. Réinitialiser OneDrive

• Appuyez sur Windows + R, tapez : %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset
• Appuyez sur Entrée et attendez quelques minutes avant de redémarrer OneDrive manuellement.

6. Mettre à jour OneDrive et Windows

• Recherchez les mises à jour Windows (Settings > Windows Update) pour vous assurer que votre système est à jour.
• Accédez à la page de téléchargement de OneDrive et installez la dernière version.

7. Vérifiez les fichiers volumineux et l’étranglement

• La synchronisation des fichiers volumineux peut prendre plus de temps. Essayez d’abord de télécharger des fichiers plus petits.
• Accédez aux paramètres OneDrive et assurez-vous que vous n’avez pas défini de limites de bande passante pour la synchronisation.

8. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows

• Ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > dépanneurs supplémentaires > sélectionnez Applications du Windows Store ou Connexions Internet pour détecter les problèmes.

Si aucune de ces étapes ne résout le problème, vous pouvez envisager de dissocier et de reconnecter votre compte OneDrive ou de réinstaller entièrement l’application.

Faites-moi savoir comment cela se passe, je veux vous aider à régler cela pour vous !

Sinceres salutations

Bo | Communauté Microsoft