Bouton "fusion et publipostage au format Adobe PDF" manquant

Question

Bonjour,

J'aimerais faire un publipostage avec un PDF en pièce jointe des emails.
Sur mon ordinateur, sur Word (Microsoft 365) j'ai l'option "fusion et publipostage au format Adobe PDF" mais sur l'ordinateur ma collègue cette option n'apparaît pas. Je n'arrive pas à trouver comment ajouter cette option.

Dans les compléments com, l'option "PDFMaker.OfficeAddin" est cochée. Chez moi l'option s'appelle "Acrobat PDFMaker Office COM Addin". Je ne sais pas si c'est cette différence d'addin qui crée le blocage. Je ne trouve pas comment changer ça. J'ai essayé de lui transmettre mon fichier addin mais il y a un blocage système quand on essaie de changer les fichiers d'addin sur son ordinateur.

Quelqu'un aurait-il une solution ?

Merci par avance

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Marie,

Cela fait un moment et je vous écris pour voir comment les choses se passent avec cette question. Avez-vous eu l’occasion de vérifier les réponses fournies ? Toute mise à jour serait appréciée.

Dans ce cas, si vous pensez que ma réponse est utile et que vous pouvez comprendre la raison de la redirection pour vous, pourriez-vous s’il vous plaît utiliser l’outil de commentaires pour nous envoyer des commentaires ? (photo ci-dessous)

Sincères salutations

Trèfle en L - MSFT | Spécialiste du support de la communauté Microsoft.

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Marie,

Merci de contacter le support de la communauté Microsoft.

Il semble que la configuration Word de votre collègue ne dispose pas de l’option « Publipostage dans Adobe PDF », ce qui peut être dû à des différences dans les compléments installés.

Voici quelques étapes pour résoudre le problème :

1. Vérifier les compléments dans Word

• Accédez à Options de > de fichiers > Compléments
• Sous Gérer : Compléments COM, cliquez sur Aller
• Assurez-vous que le complément Acrobat PDFMaker Office COM est activé.
• S’il n’est pas disponible, essayez de réinstaller Adobe Acrobat

1. Vérification de l’installation d’Adobe Acrobat

• Assurez-vous que la même version d’Adobe Acrobat est installée sur votre collègue
• Si nécessaire, mettez à jour ou réinstallez Adobe Acrobat

1. Vérifier les compléments désactivés

• Accédez à Options de > de fichiers > Compléments
• Sous Gérer : éléments désactivés, cliquez sur Aller
• Si le complément est répertorié, activez-le

1. Essayez de réparer Office et Adobe Acrobat

• Sous Windows, allez dans le Panneau de configuration > Programmes > Programmes installés
• Sélectionnez Microsoft Office, cliquez sur Modifier, puis choisissez Réparer
• Faites de même pour Adobe Acrobat

1. Rechercher des mises à jour

• Assurez-vous que Microsoft Office et Adobe Acrobat sont mis à jour vers les dernières versions

Contacter le support Microsoft : si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter le support Microsoft via

• Ticket d’assistance : visitez le support Microsoft et connectez-vous pour envoyer une demande de support.
• Support téléphonique : Microsoft fournit des numéros de téléphone du service client en fonction de votre région. Vous trouverez ici le numéro de contact approprié.

J’espère que ces informations vous aideront bien. N’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Sincères salutations

Trèfle en L - MSFT | Spécialiste du support de la communauté Microsoft.