Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour.
Nous pouvons vous aider en utilisant la fonction de traduction.
Veuillez me pardonner s'il y a des expressions étranges ou grossières.
Accédez aux éléments suivants : Vérifiez si Microsoft Copilot rencontre des problèmes.
https://portal.office.com/servicestatus
Ensuite, essayez d’accéder à Microsoft Copilot depuis votre navigateur.
https://copilot.microsoft.com/
Ensuite, ouvrez le Microsoft Store et sélectionnez Téléchargements dans le coin inférieur gauche.
Sélectionnez Rechercher les mises à jour pour voir s’il existe des mises à jour pour Microsoft Copilot.
Ensuite, essayez les étapes de dépannage décrites dans l’article de support Microsoft suivant :
Outils de dépannage du copilote
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/uti...
L'application Contactez-nous s'ouvrira, saisissez donc [Copilot Connection Troubleshooter] comme indiqué dans l'article d'assistance. Veuillez sélectionner [Oui] parmi les options [Oui] ou [Non] pour consentir au diagnostic automatique.
Remarque : dans de rares cas, [Oui] ou [Non] peuvent ne pas s'afficher. Dans ce cas, veuillez rouvrir l'application de demande et répéter la même opération.
merci.