AJOUT DOCUMENT

Question

Bonjour ,

Si j'ai l'utilité d'ajouter un doc. sur un site quelconque , si je clic sur "ajout d'un doc." une fenetre s'ouvre .Celle ci me permet d'avoir accès à tt mes fichiers quelqu'ils soit . Toutefois et c'est là que le bat blesse , je ne trouve pas tt mes fichiers y compris si je fouine pour trouver une solution . Comment donc allez vous pouvoir m'aidez ? J'attend tte vos réponses les Bill ;)

Answer 1

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Salut Bill,

Je m'appelle Yve et je suis conseiller indépendant auprès de la communauté Microsoft. Je serais ravi de vous aider.

Si vous cliquez sur « Ajouter un document » mais que vous ne voyez pas tous vos fichiers, voici quelques problèmes qui peuvent se produire :

1. Le site peut masquer certains fichiers : certains sites web n'affichent que certains types de fichiers, comme les PDF ou les documents Word. Ainsi, même si vos fichiers sont présents, ils peuvent être masqués.

Recherchez une petite liste déroulante dans la fenêtre de fichier qui indique quelque chose comme « type de fichier » et essayez de la changer en « Tous les fichiers ».

2. Actualisation de la vue des dossiers : il arrive que la fenêtre ne s'actualise pas correctement. Par exemple, si vous téléchargez un fichier sur Google Drive et que vous venez de le déplacer dans un dossier, il se peut qu'il ne s'affiche pas immédiatement.

Il suffit de changer de dossier et de revenir. Cela suffit généralement.

3. Votre navigateur ou votre application peut ne pas avoir un accès complet - Sur certains appareils, l'application ou le navigateur peut avoir besoin d'une autorisation pour voir vos fichiers.

Accédez aux paramètres de votre appareil, recherchez le navigateur ou l’application et assurez-vous que l’accès aux fichiers est autorisé.

4. Vos fichiers sont peut-être dans le cloud : si vous utilisez OneDrive, Dropbox ou un service similaire, les fichiers ne sont peut-être pas encore téléchargés. Les fichiers uniquement en ligne n'apparaîtront que lorsqu'ils seront disponibles sur votre appareil.

Assurez-vous que le fichier comporte une coche verte (disponible hors ligne) et non une icône de nuage.

5. Essayez un autre navigateur - Parfois, passer à un autre navigateur (comme passer de Chrome à Edge ou Safari) peut aider s'il s'agit d'un problème dans celui que vous utilisez.

Par exemple, le téléchargement sur SharePoint ou Zoom se comporte parfois différemment selon le navigateur.

Si vous avez essayé toutes ces méthodes et que vous ne trouvez toujours pas tous vos fichiers, indiquez-moi où vous essayez de les télécharger (par exemple, sur quel site web) et quel type d'appareil vous utilisez. Je vous aiderai à trouver le fichier que vous cherchez.