Conexion à mon compte impossible

Question

Conexion à mon compte impossible

Anonyme

Je ne reçois pas le mail avec le code pour me connecter à mon compte.

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Bonjour Sophie,

Merci d’interagir avec nous en postant votre problème sur ce forum.

Il semble que vous ne parveniez pas à recevoir le code de vérification lorsque vous essayez d’accéder à votre compte Microsoft. Cela est souvent dû à des données mises en cache ou à des problèmes liés au navigateur qui interfèrent avec le processus d’authentification.

Pour résoudre ce problème, essayez de vous connecter à l’aide du lien suivant dans une fenêtre de navigation privée ou incognito : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2253707

Utilisez les identifiants de votre compte habituel lorsque vous y êtes invité. L’accès à la page de connexion en mode privé peut aider à contourner les données de session stockées qui pourraient empêcher la livraison du code.

J’espère que cela devrait vous aider à résoudre votre problème. Je vous envoie de bonnes ondes pour la journée !

Cordialement ,

Stiles_14 | Modérateur de la communauté Microsoft