Enregistrement automatique impossible

Question

Bonjour, dans le cadre d'un abonnement pour un compte professionnel, les enregistrements automatiques sont REGULIEREMENT IMPOSSIBLE !!! très souvent il est écrit enregistrer une COPIE, échec du téléchargement problème d'autorisations, mais qui doit m'autoriser à enregistrer un fichier pour un abonnement que JE paye et que j'installe.

Merci de m'indiquer comment faire pour que l'on ne me demande PLUS JAMAIS d'enregistrer une copie.

Mes fichiers sont présents sur un logiciel, enregistrer une copie sur le bureau c'est faire sortir le document du logiciel.

Quid du SAV téléphonique ??

Answer 1

ça marche pas, toujours le problème

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Flora,

Merci d’avoir posté ce problème sur le forum communautaire.

Vous trouverez ci-dessous une résolution concise de votre problème d’enregistrement automatique avec OneDrive Entreprise :

1. Vérifiez les autorisations : Assurez-vous que votre compte dispose des autorisations de modification appropriées sur les fichiers avec lesquels vous travaillez. Une incompatibilité d’autorisation peut rendre l’enregistrement automatique indisponible et forcer l’invite « enregistrer une copie ». Veuillez consulter les instructions officielles sur la résolution des problèmes d’accès dans OneDrive Entreprise ici :

Accès refusé ou erreurs d’autorisation dans SharePoint Online ou OneDrive - SharePoint | Microsoft Learn

2. Activez l’enregistrement automatique dans les applications Office : Ouvrez votre application Office (Word, Excel, etc.) et accédez à Options de > fichier > Enregistrer. Assurez-vous que l’option « Enregistrer automatiquement les fichiers OneDrive par défaut » est activée. Ce paramètre empêche l’invite répétée d’enregistrer manuellement une copie. Pour obtenir des instructions détaillées de Microsoft, consultez : Comment puis-je activer l’enregistrement automatique ? - Support Microsoft

3. Vérifiez votre client de synchronisation OneDrive : assurez-vous que le client de synchronisation OneDrive fonctionne correctement et qu’il est à jour. S’il rencontre des problèmes, essayez de redémarrer le client ou de dissocier et reconnecter votre compte professionnel. Vous trouverez des informations détaillées sur le dépannage de la synchronisation OneDrive ici : Résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive - Support Microsoft

4. Voici un guide rapide pour réparer votre application Office :

1. Outil de réparation d’accès :
   • Sous Windows, allez dans le Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités.
   • Recherchez votre produit Office, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Modifier ou Modifier.
2. Choisissez l’option de réparation :
   • Sélectionnez Réparation rapide pour des correctifs plus rapides ou Réparation en ligne pour une réinstallation complète.
3. Suivez les instructions :
   • Terminez le processus et redémarrez votre ordinateur.

Pour obtenir des instructions détaillées, consultez le guide officiel de Microsoft ici. Réparer une application Office - Support Microsoft

La mise en œuvre de ces étapes devrait résoudre le problème d’enregistrement automatique afin que vous ne soyez pas invité à « enregistrer une copie » et à vous assurer que vos fichiers restent dans les limites sécurisées de votre environnement logiciel. Veuillez suivre les liens ci-dessus pour obtenir des instructions plus détaillées de Microsoft.

Appréciez votre compréhension et votre patience.

Sincèrement
Jean | Modérateur de la communauté Microsoft.