Partager via

Souci lors de l'ouverture d'un support Powerpoint

Anonyme
2025-04-13T14:19:14+00:00

j'ai un problème lors de l'ouverture d'un support ppt. Le message d'erreur précise que powerpoint a rencontré une erreur. Que dois-je faire ? qui l'empêche de fonctionner correctement et qu'il faut fermer Powerpoint

Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Pour le business | Windows

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

1 réponse

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2025-04-16T08:37:28+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour Naoual El Idrissi,

    Merci de poster dans la communauté Microsoft.

    Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée jusqu’à présent.

    Voici quelques étapes à suivre pour résoudre ce problème :

    - Redémarrez votre ordinateur C’est simple, mais PowerPoint se bloque parfois en raison de problèmes d’arrière-plan ou de conflits de mémoire.- Ouvrez PowerPoint en mode sans échecLe mode sans échec charge PowerPoint sans compléments ni paramètres personnalisés.

    • Appuyez sur Win + R, puis tapez : powerpnt /safe
      Appuyez sur Entrée

    Si PowerPoint s’ouvre correctement en mode sans échec, le problème provient probablement des éléments suivants :

    • Un complément corrompu
    • Un modèle défectueux
    • Ou l’accélération graphique

    - Désactiver l’accélération graphique matérielleSi PowerPoint s’ouvre en mode sans échec :

    1. Allez dans les options de > de fichier > Avancé
    2. Faites défiler jusqu’à l’affichage
    3. Cochez « Désactiver l’accélération graphique matérielle »
    4. Cliquez sur OK et redémarrez PowerPoint normalement. - Bureau de réparation

    Des fichiers d’installation corrompus peuvent être à l’origine du problème.

    1. Ouvrez le Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités
    2. Trouvez Microsoft Office, cliquez avec le bouton droit de la souris → choisissez Modifier
    3. Sélectionnez Réparation rapide, puis réessayez.
    4. Si cela échoue, revenez en arrière et sélectionnez Réparation en ligne (cela prend plus de temps, mais une correction plus profonde).
    • Vérifiez si un fichier spécifique est à l’origine du problème

    Si le plantage ne se produit qu’avec un seul fichier .ppt/.pptx, essayez ceci :

    • Ouvrez d’abord PowerPoint (vide), puis utilisez Fichier > Ouvrir pour charger le fichier.
    • S’il se bloque à nouveau, le fichier est peut-être corrompu.

    Vous pouvez essayer de le récupérer en :

    • Renommage de l’extension de fichier de .pptx à .zip et extraction du contenu.
    • Ou l’importation de diapositives dans une nouvelle présentation (Insert > Reuse Slides).

    - Mettre à jour le bureau

    • Ouvrez n’importe quelle application Office, accédez à Fichier > Compte > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant.

    - Désactiver les complémentsToujours en mode sans échec ?

    1. Accédez à Options de > de fichiers > Compléments
    2. En bas de l’écran, modifiez Gérer : Compléments COM, puis cliquez sur Aller
    3. Décochez tout
    4. Redémarrer PowerPoint normalement

    Meilleurs voeux

    Maryam | Support de la communauté Microsoft

    0 commentaires