Où aller chercher mon contrat abonnement pour savoir la date de fin ?

Question

Mon abonnement existant sera-t-il résilié automatiquement par Microsoft lors de la prochaine date de renouvellement à partir du 1er juillet 2025 ?

Nous sommes un OBNL mais je paie un gros forfait mensuel de 23.57$ J'ai reçu une publication de votre part qui mentionne que vous faite de résilier les comptes des OBNL pour qui vous offrez la gratuité. Dois-je m'en inquiéter ? Ai-je une action à faire ?

J'aimerais aussi savoir où aller chercher mon contrat (je suis nouvelle employée, je n'ai pas cette info ici.) Je veux vérifier la date de renouvellement de ma licence actuelle pour anticiper la transition.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut

Merci pour la réponse, je suis heureux d’entendre que ma réponse répond à votre question.

Vous pouvez fournir des commentaires sur ma réponse ci-dessus via l’option ci-dessous ou si vous trouvez nos suggestions utiles, vous pouvez également utiliser l’outil de commentaires sous notre réponse pour nous soumettre vos commentaires, ce qui aidera certainement d’autres membres de la communauté qui ont des questions similaires à trouver des solutions à leurs problèmes plus rapidement. 

S’il y a des problèmes liés aux applications Office à l’avenir, n’hésitez pas à poster dans cette communauté. 

Sinceres salutations   

Jess - MSFT | Modérateur  de la communauté Microsoft

Answer 2

Oui merci tout est parfait et la réponse à ma question était clair!

merci pour votre service.

Answer 3

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Salut

Cela fait un moment, et je vous écris pour voir comment les choses se passent dans ce dossier. Avez-vous eu l’occasion de vérifier les réponses fournies ? Toute mise à jour serait appréciée. Si vous pensez que ma réponse vous est utile, n’oubliez pas de la marquer comme une réponse car d’autres utilisateurs rechercheront également des informations dans cette communauté et votre précieux vote aidera certainement également d’autres utilisateurs qui ont des requêtes similaires à trouver facilement le bon canal et des informations utiles plus rapidement.

Sinceres salutations 

Jess - MSFT | Modérateur de la communauté Microsoft

Answer 4

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Salut 

Merci de contacter la communauté Microsoft. Je suis heureux de vous aider.

En ce qui concerne votre problème, voici quelques informations que je peux vous fournir : 

Votre abonnement sera-t-il automatiquement résilié ?

Oui, si votre organisation utilise des licences Microsoft 365 Business Premium ou Office 365 E1 données (gratuites), elles seront automatiquement annulées à votre prochaine date de renouvellement à compter du 1er juillet 2025 

Cependant, vous avez mentionné que vous payez 23,57 $/mois, il est probable que vous soyez sur un plan payant, qui ne sera pas annulé. Seules les licences gratuites basées sur des subventions sont concernées 

Faut-il s’inquiéter ou agir ?

• Si vous avez souscrit à un forfait donné : Oui, vous devez passer à une autre licence avant votre date de renouvellement pour éviter les interruptions de service et les pertes de données.
• Si vous avez un forfait payant : aucune action immédiate n’est requise.

Où obtenir votre contrat ? Comment vérifier votre date de renouvellement ?

Vous pouvez trouver les détails de votre contrat et de votre licence dans le Centre d’administration Microsoft 365 : 

1. Aller à admin.microsoft.com
2. Accédez à Facturation > Vos produits
3. Sélectionnez votre abonnement pour consulter le contrat, la date d’expiration et les détails du renouvellement Cette date détermine le moment où votre licence actuelle sera renouvelée ou annulée s’il s’agit d’un plan donné

Si vous n’y avez pas accès, vous devez demander l’aide de l’administrateur Microsoft 365 ou du service informatique de votre organisation.

Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à demander, également si vous avez trouvé l’information utile, n’hésitez pas à la marquer comme la réponse - cela peut vraiment aider d’autres membres de la communauté qui sont confrontés à des questions similaires. 

Sinceres salutations 

Jess - MSFT | Modérateur de la communauté Microsoft