Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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Chère Rosalie Lacombe-Ribault
Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations au sein de la communauté Microsoft.
Sur la base de votre description, je comprends que vous rencontrez des problèmes pour télécharger des fichiers dans copilot. Je comprends ce que vous ressentez, et ce problème est effectivement troublant.
Afin de mieux vous aider, j’ai besoin de confirmer avec vous certaines informations plus détaillées :
- Utilisez-vous la page Web Microsoft copilot ?
- En ce qui concerne l’interface spécifique affichée, pouvez-vous prendre une capture d’écran et la partager avec nous par le biais d’une réponse ?
J’ai testé la page web du copilot et j’ai constaté qu’il n’y avait pas d’option pour ajouter des pièces jointes sur la première interface du copilot, comme indiqué ci-dessous : (Veuillez noter que les captures d’écran sont en anglais)
Cependant, si vous cliquez sur l’icône dans le coin supérieur gauche de l’interface, une nouvelle interface apparaîtra où vous pourrez télécharger des fichiers à l’aide de l’icône [+], comme indiqué ci-dessous :
Par conséquent, je voudrais confirmer avec vous le site Web spécifique que vous avez visité et l’interface affichée. Veuillez essayer de voir s’il y a une icône dans un cercle rouge sur l’interface, ou vous pouvez visiter copilot ici via le lien suivant et vous connecter à votre compte Microsoft.
💡Microsoft Copilot : votre compagnon d’IA
J’espère que les informations ci-dessus vous seront utiles. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à répondre. Nous sommes impatients d’avoir de vos nouvelles et nous continuerons de vous aider.
Sinceres salutations
Tracy - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft