Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
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Bonjour Jade,
Merci pour votre message à la communauté.
Je peux absolument vous aider. Voir des photos inconnues dans votre OneDrive peut être déstabilisant, mais il existe quelques raisons courantes pour lesquelles cela se produit, et nous allons voir comment y remédier.
- Vous vous êtes connecté sur l’appareil d’une autre personne : si vous vous êtes déjà connecté à votre compte Microsoft sur le téléphone ou l’ordinateur d’une autre personne, en particulier pour l’aider à installer des applications ou à configurer quelque chose, car votre OneDrive a peut-être synchronisé sa pellicule ou ses dossiers d’applications par accident.
- Sur les appareils mobiles, la fonctionnalité de téléchargement de l’appareil photo de OneDrive peut inclure des dossiers d’applications de médias sociaux, des téléchargements ou des captures d’écran, et pas seulement vos photos personnelles.
- Dossiers partagés ou liens Si quelqu’un a partagé un dossier avec vous et que vous l’avez ajouté à votre OneDrive, ces photos peuvent apparaître comme si elles étaient les vôtres, même si ce n’est pas le cas.
Ce que vous pouvez faire maintenant
- Vérifier les paramètres de téléchargement de votre appareil photo
- Ouvrez l’application OneDrive sur votre téléphone
- Appuyez sur Moi > Paramètres > Chargement de l’appareil photo
- Appuyez sur Organiser par source et décochez les dossiers que vous ne souhaitez pas synchroniser
- Examiner le contenu partagé
- Accéder à OneDrive en ligne
- Cliquez sur Partagé dans le panneau de gauche
- Supprimez tous les dossiers ou fichiers que vous ne reconnaissez pas
- Déconnectez-vous des anciens appareils
- Visitez account.microsoft.com/devices
- Retirez tous les appareils que vous n’utilisez plus ou que vous ne reconnaissez plus
- Modifier le mot de passe de votre compte Microsoft
- Au cas où quelqu’un d’autre aurait toujours accès à votre compte, mettez à jour votre mot de passe et activez l’identification à deux facteurs
Sinceres salutations
Jacques | Support de la communauté Microsoft.