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Bonjour,
J'ai acheté Office 365 en décembre 2015, je me suis inscrit avec une adresse et un mot de passe, mais j'utilise une autre adresse depuis très longtemps (je suis toujours en WANAOO.FR) donc le mot de passe de mon abonnement initial je ne le connais plus. J'ai eu une personne en chat qui me dit que c'est impossible de transférer le compte initial sur le compte usuel de façon à ne pas arreter le prélèvement.
Comment puis je faire ?
Merci de me lire et peut être apporter une solution.
Cordialement.
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Dave , mon abonnement est renouvelé en décembre ,est-ce qu'il faut que j'attendes décembre pour arréter le prélèvement?est-ce que je fais un nouvel abonnement maintenant? Cordialement
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Bonjour Dave je veux bien arreter le prélèvement pour office 365 et reprendre un autre abonnement avec ma vrai adresse maic est-ce possible? je ne vais pas me retrouver avec des frais un procès ? Car comme je n'ai plus le mot de passe initial je ne peux pas me desinscrire normalement. Merci Dave Cordialement
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Bonjour, je suis Dave, je vais vous aider avec ça.
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