Transférer le compte sur une autre adresse

Anonyme
2025-07-04T08:33:36+00:00

Bonjour,

J'ai acheté Office 365 en décembre 2015, je me suis inscrit avec une adresse et un mot de passe, mais j'utilise une autre adresse depuis très longtemps (je suis toujours en WANAOO.FR) donc le mot de passe de mon abonnement initial je ne le connais plus. J'ai eu une personne en chat qui me dit que c'est impossible de transférer le compte initial sur le compte usuel de façon à ne pas arreter le prélèvement.

Comment puis je faire ?

Merci de me lire et peut être apporter une solution.

Cordialement.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows

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  1. DaveM121 926K Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-07-04T12:29:02+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Si vous ne parvenez pas à accéder à ce compte de quelque manière que ce soit, vous devez alors arrêter ce paiement auprès de votre banque maintenant et démarrer un nouvel abonnement sur le compte auquel vous pouvez accéder.

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  2. Anonyme
    2025-07-04T12:26:07+00:00

    annuel

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