Porblème accès application Office Forms depuis mon centre d'application sur office 365

Question

Bonjour,

Je n'ai plus accès à l'application Office Forms (pour mettre à jour mes formulaires) depuis mon centre d'application sur office 365.

Lorsque je clique sur l'application office Formas, un page blanche j'ouvre avec le message ci-après : Ref A: 4D1752DFE8DB40BF849A2D3FA37AB0FF Ref B: AMS231032602007 Ref C: 2025-07-04T07:45:14Z

Merci pour votre retour

BIen cordialement

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour AIDATECH Accueil, 

Bonne journée! J’espère que vous allez bien. 

Je voulais simplement faire un suivi et voir comment les choses progressent avec la question dont nous avons discuté. Avez-vous rencontré d’autres problèmes pour accéder aux applications Form ?

N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire, je suis là pour vous aider ! 

Nous apprécions vos commentaires, veuillez les marquer comme une réponse s’ils aident à résoudre votre problème / s’ils répondent à votre question. Cela aide d’autres membres de la communauté ayant des questions similaires à trouver des solutions plus facilement. 

Merci et meilleures salutations, 

Tamara-Hu - MSFT | Spécialiste du support de la communauté Microsoft.

Answer 2

re bonjour

Le problème semble résolu...

Pour ma part cela concernait le navigateur Web. Je n'utilise pas l'application Forms

Merci

Bonne journée

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut AIDATECH Home,

Merci de nous avoir contactés. Je suis vraiment désolé pour la perturbation que vous rencontrez avec Microsoft Forms, il est tout à fait compréhensible à quel point cela doit être frustrant.

Microsoft a reconnu le problème dans le cadre de l’avis de FM1109073 sur la page Intégrité du service M365. Sur la base de la dernière mise à jour, l’impact semble être limité à certains utilisateurs en Europe, qui analysent actuellement la télémétrie du service pour identifier la cause profonde et les prochaines étapes.

(Je suis désolé pour l’image anglaise, vous pouvez utiliser le traducteur pour mieux la comprendre)

En tant que modérateur de la communauté, je n’ai pas accès aux diagnostics internes de l’équipe produit, mais je surveille activement la page État du service et j’apporte les détails pertinents pour m’assurer que vous recevez une assistance en temps opportun. Je vous tiendrai informés dès que de nouvelles directives seront disponibles.

Pour aider Microsoft à mieux comprendre la portée, pourriez-vous me dire si le problème se produit dans le navigateur Web, l’application Forms ou les deux ? Cela nous aidera à faire remonter l’affaire plus efficacement.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Je suis là pour vous soutenir à chaque étape du processus.

Cordialement, Tamara-Hu

• MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft