plus de son vidéos powerpoint

Question

Bonjour,

J'ai plus de 650 vidéos powerpoint, mais le son a disparu d'un seul coup.

Sur les ppsx, la j'ai le son et le mélangeur de son est normal.

Merci pour la réponse.

Bien cordialement.

Mr Yves Boudot

Answer 1

Bonjour Mr Alex,

Avez vous reçu les mails, suite à votre message du 15 juillet?

Merci pour la réponse.

Cdt.

Mr Yves Boudot

Answer 2

Bonjour Mr Alex,

Avez vous reçu mon mail, suite à votre message du 15 juillet?

Merci pour la réponse.

Cdt.

Mr Yves Boudot

Answer 3

Bonjour Alex,

Sur le message reçu, j'ai fait les options 1 et 3, tout est normal. L'option 2, je n'arrive pas à faire la manipulation, car je ne sais pas où trouver informations sur le > des fichiers>, trop compliqué pour moi.

Je m'excuse, mais en informatique je ne suis pas un champion. Je n'ai toujours pas de son sur toutes les vidéos PowerPoint. Pour Office j'ai le pack Microsoft Office Professional plus 2021.

Il y a possibilité de faire le contact par téléphone, moi je suis OK.

Merci pour la réponse.

Bien cordialement.

Mr Yves Boudot

Answer 4

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour révolution,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je comprends que vous rencontrez un problème que le son de vos vidéos PowerPoint ne fonctionnait plus sur le ppsx, ils sont tous normaux, je comprends votre confusion.

L’accélération matérielle est la raison la plus courante de ce problème.

Vous pouvez essayer les options suivantes :

Option 1 : Dans PowerPoint, accédez aux options de > de fichier > Sélectionnez l’onglet Avancé > Faites défiler jusqu’à la section Affichage, cochez la case Désactiver l’accélération graphique matérielle (dans certaines versions plus récentes, cela peut s’appeler « Désactiver l’accélération graphique matérielle du diaporama »)> OK > redémarrez PowerPoint.

Option 2 : Allez dans les informations sur le > des fichiers> Sur le côté droit, recherchez une section appelée Afficher les liens ou Modifier les liens vers les fichiers. (Cela n’apparaît que si vous avez lié le média) > Cliquez dessus et mettez à jour la source à l’emplacement de fichier correct ou choisissez Rompre le lien pour intégrer le média directement dans la présentation (recommandé pour la portabilité).

Option 3 : Allez dans Fichier > info :

• Si PowerPoint détecte un problème avec votre média, un bouton Optimiser la compatibilité des médias s’affiche. Cliquez sur ce bouton et laissez PowerPoint convertir le média dans un format mieux adapté à votre version de l’application.

S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Sinceres salutations

Alex | Spécialiste du support communautaire Microsoft