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Impossible ouvrir document word, droits d'accès refusé ? que faire ?

Anonyme
2025-04-04T09:49:52+00:00

Bonjour,

Depuis hier, toutes ouvertures de fichiers word me sont refusés ? Je ne comprends pas pourquoi.

Pouvez-vous m'aider

Merci

Véronique

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | MacOS

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3 réponses

  1. Anonyme
    2025-04-04T15:05:11+00:00

    Est-ce que ça ne concerne qu'un seul document Word ? Est-ce que tu peux en ouvrir d'autres ? En créer un nouveau, l'enregistrer et l'ouvrir ? On verra si ça persiste après redémarrage du Mac ou dans un test avec un autre compte utilisateur macOS...

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  2. Anonyme
    2025-04-04T14:39:58+00:00

    bonjour,

    La version word 16.95.3 sur MacOS. Le document se trouve sur le disque de démarrage et déjà ouvert hier, aujourd'hui impossible. Aucune mise à jour ni installation n'a eu lieu entre temps. Je n'ai pas fait les tests cités, (pas le temps pour l'instant, trop de Taff). Mais je testerai plus tard.

    Merci

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  3. Anonyme
    2025-04-04T12:11:39+00:00

    Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version de Word dont il est question (en principe la 16.95.3 actuellement), la licence pour Office et la version de macOS concernée.

    Est-ce que les documents sont sur ton disque de démarrage, sur un serveur local ou sur un service distant type iCloud ou OneDrive ? Que s’est-il passé hier (installation, mise à jour,…) ? As-tu redémarré ton Mac ? Observes-tu la même chose lorsque tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l’occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir comment les choses se passent dans un environnement "propre" ?

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