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Interrogations concernant fichiers dans OneDrive

Anonyme
2025-05-06T00:22:43+00:00

Bonjour,

Suite à la récente fermeture de Skype, j'ai eus un petit coup de panique et j'ai voulu tester Teams presque immédiatement, en étant déjà connecté à un compte Microsoft, celui dont j'ai l'habitude ... voyant la possibilité de synchroniser avec mon vieux compte Skype, vu que l'accès n'est plus possible dès aujourd'hui ... j'ai perdu mon accès à mon AUTRE compte Microsoft, plus récent, dont j'avais accès à plusieurs données, sachant que le OneDrive Pro est désormais inaccessible, et que mon OneDrive Perso est totalement vide avec sensation de documents durant une seconde, mais ignorant si cela provient de mon compte pro ou si mes données personnelles ont disparues.

Edit : J'ai depuis un message d'erreur systématique d'OneDrive Pro dont je ne peux plus me connecter actuellement sans avoir ce message d'erreur.
Something went wrong

We're sorry, sign-in isn't working right now. But we're on it! Please try again later.

If this problem persists, contact your support team and include these technical details:

Correlation ID: 87d59ba1-80ca-c000-8b27-391f70cf2522

Date and Time: 5/7/2025 7:34:46 AM

URL: https://onedrive.live.com/

Issue Type: Unknown issue.

Cela me laisse supposer que mon autre compte était un compte professionnel avec une partie personnel, et que je suis passée entièrement en personnel, n'ayant donc plus d'accès à ce compte pro. Ce qui serait en soi moins grave. Est-ce que le changement soudain de profile aurait pu effacer les données inscrites de OneDrive Perso s'il en existait à ce moment là, vu que ma mémoire désormais est flou à ce niveau là? Ma mémoire me fait défaut et je suis incapable de me rappeler si j'avais des documents personnels sur ce compte, où mes 'données' concernaient celles d'OneDrive Pro.

Je vous remercie pour vos réponses en avance.

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows

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1 réponse

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  1. Anonyme
    2025-05-09T19:11:56+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour

    Merci d’avoir abordé le problème, je comprends votre préoccupation, laissez-moi vous aider.

    Pour résoudre ce problème, voici quelques étapes à suivre :

    • Essayez de vous connecter à OneDrive à l’aide de vos informations d’identification personnelles et professionnelles pour voir si des données sont encore disponibles.
    • Il peut s’agir d’un problème de synchronisation plutôt que d’une perte de données réelle. Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter ou d’accéder à OneDrive à partir d’un autre appareil.
    • Si votre OneDrive Pro a été lié à un compte professionnel ou scolaire, votre service informatique ou votre administrateur peut être en mesure de restaurer l’accès.

    S’il y a autre chose avec lequel vous avez du mal, n’hésitez pas à me le faire savoir, je suis là pour vous aider. Bonne journée !

    Sinceres salutations

    Tani | Modérateur de la communauté Microsoft

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