Supprimer fichiers Accueil

Question

Bonjour ,

Je souhaite supprimer les fichiers qui sont visibles sur l'accueil de mon espace OneDrive mais je ne peux pas !

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Ossama,

Si vous ne parvenez pas à supprimer les fichiers qui apparaissent sur votre page d’accueil OneDrive, voici les étapes à suivre pour résoudre ce problème :

Déplacer les fichiers vers un autre dossier

• Si la suppression ne fonctionne pas, essayez d’abord de déplacer les fichiers vers un autre dossier :
  • Faites un clic droit sur le fichier et choisissez Déplacer vers.
  • Sélectionnez un nouveau dossier dans votre OneDrive.
  • Une fois déplacé, accédez au dossier et essayez de supprimer les fichiers à partir de là.

Accéder à OneDrive à l’aide d’une autre plateforme

• Connectez-vous à votre compte OneDrive via une autre plateforme (par exemple, une application mobile, une application de bureau ou un autre navigateur). Parfois, des problèmes spécifiques à la plate-forme peuvent empêcher la suppression de fichiers.

Supprimer à l’aide de l’application Desktop Sync

• Installez l’application de bureau OneDrive si vous ne l’avez pas déjà.
• Synchronisez vos fichiers avec votre ordinateur :
  • Une fois synchronisés, accédez au dossier où les fichiers sont stockés via l’Explorateur de fichiers (Windows) ou le Finder (Mac).
  • Supprimez les fichiers directement de votre dossier synchronisé.
• Les modifications doivent être répercutées en ligne après la synchronisation.

Supprimer de l’affichage récent de OneDrive

• Parfois, les fichiers de la page d’accueil sont des raccourcis apparaissant dans la vue Récente. Accédez à Fichiers ou Dossiers et supprimez le fichier réel de son emplacement de stockage au lieu du raccourci.

Contacter l’assistance pour la suppression d’un fichier spécifique

• Si les fichiers restent obstinément ineffaçables, cela peut être dû à des autorisations ou à des problèmes spécifiques au compte. Contactez le support Microsoft OneDrive pour obtenir de l’aide sur l’effacement manuel des fichiers.

Faites-moi savoir si vous souhaitez des éclaircissements supplémentaires ou de l’aide. Espérons que ces solutions supplémentaires vous aideront à résoudre le problème rapidement !

Sincèrement
David_Johny || Spécialiste du support communautaire Microsoft