Impossible d'enregistrer/enregistrer sous/imprimer

Question

Bonjour,

Ayant changé d'ordinateur, j'ai installé Microsoft Office Professionnel Plus 2019 (sous Windows 11 Famille), et les boutons Enregistrer, Enregistrer sous, Imprimer restent grisés dans mes fichiers Word, Excel, etc...

Comment peut-on les activer ?

Answer 1

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Pouvez-vous me dire ce que le vendeur n'a pas pu supprimer ? L'appareil est-il toujours en mode démo ?

1. Essayez ces étapes :
   > Ouvrez Paramètres > Système > Activation
   > Cliquez cinq fois de suite sur le nom de l’édition « Windows 11 »
   > Cliquez sur Configuration avancée > Supprimer pour désinstaller RDX et redémarrer
   *** https://www.elevenforum.com/t/enable-or-disable...
   > Si vous êtes invité à saisir des informations d’identification d’administrateur que vous ne possédez pas, passez à l’étape 2.

*** Avertissement : Ce site web n'est pas affilié à Microsoft. Bien que le contenu semble fiable, méfiez-vous des publicités. Certaines publicités peuvent promouvoir des logiciels souvent considérés comme potentiellement indésirables. Examinez attentivement les applications proposées avant de les télécharger ou de les installer.

2. Si aucun mot de passe administrateur ne fonctionne, le moyen le plus rapide est d'effacer l'image de démonstration et de recommencer à zéro :
   > Réinitialiser dans Paramètres : Système > Récupération > Réinitialiser ce PC > Ne rien conserver

J'espère que ces étapes fonctionnent. Sinon, faites-le-moi savoir et nous essaierons d'autres solutions. Merci.

Answer 2

Rien ne marche... Mon ordinateur, un ASUS Vivobook, était un modèle de présentation (dernier du stock). Le vendeur n'a pas réussi à retirer le "mode démo", et avait fait un reset de l'ordinateur... Le souscis peut-il venir de là?

Answer 3

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Ouvrez Word ou Excel et créez un nouveau document ou classeur. Les options Enregistrer et Enregistrer sous s'affichent-elles ? Cela nous permet de savoir s'il s'agit de tous les fichiers ou seulement des fichiers existants.

Vous pouvez également essayer une réparation rapide, dans Paramètres Windows > Applications > Microsoft Office > Modifier > Réparation rapide.

Vous pouvez également essayer d'ouvrir le fichier en mode sans échec en appuyant sur Win + R, puis en tapant winword /safe (ou excel /safe) et en appuyant sur Entrée. Si l'option Enregistrer fonctionne, il est possible qu'un module complémentaire le bloque.

Vérifiez également les autorisations du dossier, cliquez avec le bouton droit sur le dossier cible (par exemple, Documents), choisissez Propriétés et assurez-vous que l'option Lecture seule n'est pas cochée et que votre utilisateur dispose des autorisations d'écriture.

Answer 4

Bonjour Julian,

Merci de votre aide!

Mes licences sont bien activées, et même désactivant les options en vue protégée, cela ne change rien...

Answer 5

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Bonjour, je m'appelle Julian. Ce forum étant public et principalement composé de joueurs et d'utilisateurs comme vous et moi, nous ne pouvons vous offrir que des conseils et des suggestions. Je suis désolé que vous rencontriez ce problème. Commençons par vérifier l'activation :

1. Ouvrez Word (ou Excel), allez dans Fichier > Compte.
2. Voyez-vous « Produit activé » ou une invite pour activer Office ? S'il n'est pas activé, vous devrez vous connecter avec le compte Microsoft associé à votre licence Office. Voici le guide officiel :
   • Activer les applications Office – https://support.microsoft.com/office/activate-o...

S'il n'y a pas de problème avec l'activation, il vaut la peine de vérifier si elle est en mode protégé ou en mode lecture seule.
• Fichier > Options > Centre de gestion de la confidentialité > Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité…
•Cliquez sur Vue protégée et désactivez temporairement les options pour les fichiers provenant d’Internet.

N'hésitez pas à me faire savoir si cela a fonctionné et je serai ravi de vous aider. Merci !