j'ai besoin aide par telephone

Question

j'ai paye mon abonnement mais la mise à jour sur mon mac book ne se fait pas . pourriez vous me communiquer un numéro de telephone pour avoir de l'aide svp ? Bien cordialement

Answer 1

La dernière version compatible avec Monterey est la 16.89.1 de septembre 2024. Tu peux la télécharger depuis ce lien (téléchargement direct depuis le site Microsoft).

Tu pourras l’activer avec une licence Microsoft 365 ou Office 2024. Les toutes dernières fonctionnalités ne seront pas présentes, mais l’essentiel y est bien évidemment.

Après, il faut voir si ton MacBook Pro ne peut pas installer une version plus récente de macOS.

Answer 2

Bonjour , j'ai un mac book pro version OS 12.7.6 que faut il faire pour installer la version pack office ou microsoft 365 ? car cette dernière ne passe pas ....c'est 'impossible ?

j'ai besoin de savoir quel pack puis je acheter et installer , qui soit compatible avec la version OS de mon mac svp ? En vous remerciant par avance de votre réponse . Je suis perdue et je ne suis pas une pro de l'informatique ....

Bien cdlmt

Manue

Answer 3

On est ici sur un forum d’entraide entre utilisateurs, pas sur une section de l’assistance Microsoft. On ne peut que donner des éléments de réponse en fonction des données proposées. Un minimum de précisions sur le contexte serait bienvenu, pour ce faire. En particulier la version de macOS installée sur ton Mac (il peut y avoir des soucis de compatibilité).

Quelle est la "mise à jour" qui ne se fait pas ? Comment procèdes-tu ? Qu’observer-tu ?