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Anonyme
2025-05-04T19:55:22+00:00

Bonjour,

Je suis adhérente d'une association. En tant que membre de cette association, l'offre Office 365 nous est ouverte. Cependant, je ne parviens à l'installer sur mon Mac Version Sequoia 15.4.1.

Je parviens à me connecter en ligne. Cependant, lors que je clique sur Application et Appareils pour télécharger le pack sur mon mac, Office 365 n'apparaît pas seulement Skype ...

Je ne comprends pas. J'ai contacté le bureau de l'association qui ne parvient pas à m'aider malgré leurs bonnes volontés.

Pourriez-vous m'aider ?

Cordialement

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Autres | MacOS

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5 réponses

  1. Anonyme
    2025-05-04T21:19:18+00:00

    Quelle est précisément la licence 365 pour Office dont il est question (voir sur la page Abonnements de ton compte Microsoft) ? Il est fort possible qu’elle ne te donne accès qu’aux versions en ligne des applications, pas aux versions "de bureau".

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  2. Anonyme
    2025-05-09T08:21:49+00:00

    Ça me semble assez clair : ta licence ne t'autorise manifestement pas l'activation des applications de bureau, seulement l'utilisation des versions "en ligne" (dans ton navigateur).

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  3. Anonyme
    2025-05-09T07:44:04+00:00

    Bonjour Monsieur,

    Merci de votre retour. Donc pourriez-vous me dire le problème se situe à quel niveau ?

    Je vous remercie

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  4. Anonyme
    2025-05-05T06:40:12+00:00

    Dans cette longue liste, je ne vois rien qui permette l’installation des applications de la suite Office. Le plus approchant est Microsoft 365 Business Basic, qui donne accès aux versions en ligne uniquement.

    À moins que je n’aie pas vu correctement, le message d’erreur que tu cites est normal, encore qu’il donne à tort l’impression que c’est un problème spécifique au Mac, ce qui n’est pas le cas.

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  5. Anonyme
    2025-05-04T22:27:25+00:00

    Bonsoir,

    Voici les informations que j'ai pu trouver sur l'état des licences :

    Microsoft Power Automate Free Exchange FoundationCommon Data ServiceFlow Free Microsoft Fabric (Free)Purview DiscoveryExchange FoundationPower BI (free)

    Microsoft Power Apps for DeveloperExchange FoundationCommon Data ServiceFlow for DeveloperPowerApps for Developer

    Microsoft 365 Business BasicRETIRED - Places CoreGraph Connectors Search with IndexRETIRED - Commercial data protection for Microsoft CopilotImmersive spaces for TeamsAvatars for Teams (additional)Avatars for TeamsMicrosoft 365 Lighthouse (Plan 1)Viva Engage CoreMicrosoft BookingsMicrosoft Azure Rights Management ServiceViva Learning SeededNucleusPower Virtual Agents for Office 365Common Data Service for TeamsProject for Office (Plan E1)Common Data ServiceMicrosoft SearchWhiteboard (Plan 1)Insights by MyAnalyticsMicrosoft Kaizala ProStream for Office 365Office Mobile Apps for Office 365To-Do (Plan 1)Microsoft Forms (Plan E1)Power Automate for Office 365Power Apps for Office 365Microsoft TeamsMicrosoft PlannerSwayOffice for the WebYammer EnterpriseExchange Online (Plan 1)Skype for Business Online (Plan 2)SharePoint (Plan 1)

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