Je n arrivé pas à me connecter à ma boîte mail et je peux pas changer de numéro de tel

Question

Je n arrivé pas à me connecter à ma boîte mail et je peux pas changer de numéro de tel

Anonyme

Bonjour,

Mon compte est bloqué

J avais comme numéro de téléphone le 0650172199 mais je.ne l ai plus aujourd'hui j ai le ************

Personne ne.peut me répondre, j ai absolument besoin de mon compte dessus j ai des informations importante .

Je suis yoann porion à sotteville les rouen.

Pour l adresse email ___@___.___

Merci

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2 réponses

Answer 1

Anonyme

Bonjour j ai déjà fait le formulaire pour répondre

Comment puis je faire pour soit mettre à jour mon numéro de téléphone ou mettre un nouveau mot de passe ?

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Answer 2

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Bonjour Porion,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je comprends que vous ne pouvez pas accéder à votre compte et que vous ne pouvez plus accéder à votre numéro de téléphone. Je m’excuse sincèrement pour les problèmes et les désagréments que cela vous a causés.

Ne vous inquiétez pas, je vous fournirai un formulaire que vous remplirez en conséquence afin que votre compte puisse être récupéré pour vous en conséquence. Veuillez noter que le formulaire est un formulaire automatisé qui nécessite les bonnes informations pour être récupéré

Ici Récupérez votre compte (veuillez traduire le lien fourni dans votre langue car le formulaire est en anglais)

Sinceres salutations
Dimanche | Spécialiste du support communautaire Microsoft