Suppression fichiers one drive + Suppression de la corbeille

Question

Bonjour,
Je vous contacte car j’ai accidentellement supprimé des fichiers très importants de mon OneDrive aujourd’hui, et j’ai également vidé la corbeille.
Le problème est que j'avais résilié l'abonnement il y a 10 jours donc aucune restauration possible.
Est-il possible de récupérer mes fichiers supprimés ? Ils ont été effacés aujourd’hui 19/06/2025.
Merci beaucoup pour votre aide urgente.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

 Bonjour Guillaume Pollet, 

Je voulais juste vérifier et voir comment les choses se passent avec le problème. S’il y a des mises à jour ou si vous avez toujours besoin d’aide, je suis plus qu’heureux de vous aider.   

Au plaisir de savoir comment les choses progressent dès que vous en aurez l’occasion !  

Sinceres salutations!  

Sora-NG - MSFT | Spécialiste  du support communautaire Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère Deb Manders,  

Merci de contacter la communauté Microsoft.   

Pour m’aider à mieux comprendre la situation, veuillez fournir plus d’informations afin que je puisse vous guider en profondeur :   

• Êtes-vous connecté avec un compte professionnel/scolaire ou un compte Microsoft personnel ?

En attendant, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème : 

Étant donné que vous avez déjà vidé la corbeille OneDrive, les fichiers supprimés n’y sont plus disponibles. Pour les récupérer, vous devez retrouver l’accès à votre OneDrive et utiliser les outils de restauration de Microsoft pour rétablir votre OneDrive à un état antérieur. 

1. Assurez-vous que le compte dispose d’une licence  valide

• Si vous utilisez un compte professionnel, vous devez contacter votre administrateur pour attribuer ou renouveler une licence OneDrive. Parce que l’administrateur  général Office 365 peut gérer les licences via le Centre d’administration Microsoft 365.
• Si vous utilisez un compte personnel, vous pouvez essayer l’Essai gratuit de Microsoft 365 Basic : Microsoft 365 Basic Trial : Microsoft OneDrive Après la période d’essai, vous pouvez annuler à tout moment avant la fin de la période d’essai pour éviter des frais

1. Restaurer OneDrive

Une fois la licence active,  vous pouvez suivre ce guide officiel Microsoft pour restaurer vos fichiers : Restaurer votre espace OneDrive - Support Microsoft  

Ce guide explique comment restaurer des fichiers à partir de la corbeille ou se remettre d’un ransomware, d’une corruption ou d’une suppression accidentelle.   

J’espère que vous trouverez ces informations utiles. Dès que vous serez prêt, n’hésitez pas à partager les détails, n’hésitez pas à nous contacter.      

Sinceres salutations!      

Sora-NG - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft