Comment me connecter à mon compte scolaire à l'achat d'un nouveau pc portable?

Question

Bonjour, lors du démarrage de mon nouveau pc portable, mon compte scolaire a été refusé pour me connecter à Microsoft (alors qu'il est toujours actif), m'obligeant à en créer un nouveau (personnel) et donc payant. J'aimerais savoir pourquoi je ne pouvais pas me connecter avec mon compte scolaire. Maintenant j'ai accès à un essai gratuit mais pour combien de temps ? Et lorsque la version gratuite aura périmé, est-ce que je serai prévenue avant qu'on me facture directement un abonnement ?

Answer 1

Tu ne donnes pas beaucoup de précisions. En fait, tout dépend de la licence Éducation dont il est question. S'il s'agit d'une licence A1, elle ne concerne que l'utilisation des versions en ligne des applications. Elle ne permet donc pas l'utilisation des applications de bureau sur ta machine, contrairement à ce que tu voudrais. Voir le descriptif des licences Éducation au bas de cette page.

Là où il peut y avoir confusion, c'est que "certains établissements autorisent les enseignants et les étudiants à installer gratuitement la suite complète des applications Office sur jusqu’à 5 PC ou Mac" (ce qui correspond aux licences A3 et A5 décrites sur la même page). Si tu es dans ce cas, il serait anormal que tu ne puisses pas utiliser les applications Office sur ta machine, mais c'est alors auprès de ton établissement que tu devrais trouver des informations, en particulier le programme auquel ils ont souscrit, si c'est le cas...

Au besoin, sache qu'il existe aussi un programme permettant aux étudiants de souscrire un abonnement Microsoft 365 Personnel pour 5 euros par mois (voir les détails sur cette page). Pour ce qui est de l'abonnement souscrit (lequel ?) il te sera automatiquement prélevé sans autre avis. Le plus sûr est de l'annuler dès que ta situation aura été éclaircie (et donc bien avant la date butoir).

Answer 2

Bonjour,

Mon haute école m'octroie une licence Microsoft 365 A3.

Après avoir contacté le service informatique de mon école, ce dernier m'a conseillé de me rendre sur le site de Microsoft, de me connecter avec mon compte scolaire et d'installer les applications Microsoft 365, ce que j'ai fait sur mon ordinateur actuel. Ensuite j'ai réinitialisé mon nouvel ordinateur (sur lequel j'avais introduit mon compte personnel) et lorsque j'arrive sur la page de connexion Microsoft "ajoutez votre compte Microsoft" et que je tape mon compte scolaire puis que je clique sur suivant, le compte est refusé, avec comme indication "ce compte Microsoft n'existe pas. Entrez un autre compte ou créez en un nouveau". Que faire ?