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Bonjour,
Voilà plus d'un mois que j'essaye de récupérer mon compte personnel à cause d'une personne qui a tenté de me pirater. J'ai essayé de refaire mon mot de passe à plusieurs reprises comme demandé, mais ça n'a fait que me bloquer mon compte. De plus, j'ai tout essayé de faire pour le récupérer, mais le numéro de service client me renvoie sur le site community, on me demande de me connecter pour obtenir de l'aide ( sauf que JE NE PEUX PAS ME CONNECTER ).
Les 2 étapes de vérifications ne fonctionnent pas non plus, les codes par mail ne s'envoient qu'une fois sur 2 et le numéro me dit que ça ne fonctionne pas sauf que je n'ai que 1 mail et un numéro pour les 2 étapes, je suis dans une impasse.
Je veux que qu'une vraie personne me contacte pour débloquer mon compte personnel ( je reprécise pas celui sur lequel je laisse ce message pareil, il faut se connecter pour laisser des messages donc IMPOSSIBLE ) ou au moins débloquer mon compte, j'ai besoin de le récupérer.
Merci de m'aider
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Mon compte personelle est bloqué par microsoft et non piraté