impossible connexion onedrive

Question

impossible connexion onedrive merci de prendre la main sur mon pc

Answer 1

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Bonjour Annick,

Merci de contacter le forum de la communauté !

D’après ce que j’ai compris, il semble que vous ayez des difficultés à vous connecter à OneDrive et que vous ayez peut-être essayé l’assistance à distance pour le résoudre.

Voici une liste de contrôle rapide pour remettre OneDrive en ligne :

1. Vérifiez votre connexion Internet – Assurez-vous que vous êtes connecté et que vous n’êtes pas derrière un pare-feu ou un proxy restrictif.
2. Redémarrer OneDrive – Cliquez avec le bouton droit sur l’icône OneDrive dans la barre d’état système > sélectionnez Fermer OneDrive, puis rouvrez-le à partir du menu Démarrer.
3. Se reconnecter : si l’icône est grisée ou si une ligne est barrée, ouvrez OneDrive et entrez à nouveau les informations d’identification de votre compte Microsoft.
4. Mettre à jour OneDrive : téléchargez la dernière version à partir de la page de téléchargement de OneDrive.
5. Réinitialiser OneDrive - Appuyez sur Win + R, tapez %localappdata %\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset, puis appuyez sur Entrée.

Pour obtenir des instructions plus détaillées, consultez :

• Impossible de se connecter à OneDrive
• OneDrive ne peut pas se connecter à Windows

Faites-moi savoir comment cela se passe, et si cela vous a aidé, n’hésitez pas à marquer le fil de discussion comme répondu et utile.

J’apprécie vraiment votre patience et votre coopération.

Cordialement

Sam | Modérateur de la communauté Microsoft.