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Demande de remboursement

Anonyme
2025-05-24T20:20:16+00:00

Bonjour,

J’ai appuyé sur le mauvais forfait et celle du dernier forfait c’est par erreur 166$. Veuillez me rembourser

Contactez-moi XXXXXXXXXX

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Note de la modération :Ne jamais mettre de données personnelles sur un forum public, ça n'intéresse que les spammeurs, arnaqueurs et autres malfaisants. 😉

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows

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1 réponse

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  1. Anonyme
    2025-05-24T21:54:51+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut Mélanie !

    Enchanté ! Je suis Darhyl, conseiller indépendant.

    Vous pouvez suivre le guide via ce lien si votre abonnement est éligible à un remboursement : https://support.microsoft.com/account-billing/h...

    Si votre abonnement n'est pas éligible à un remboursement, je vous recommande vivement de contacter le support Microsoft pour obtenir une assistance supplémentaire, car ils disposent des outils et des ressources nécessaires pour enquêter correctement sur ce cas :

    https://support.microsoft.com/home/contact?Sour...

    Tapez « Abonnement Microsoft 365 » > Contacter le support > Microsoft 365 et Office > Mises à jour de facturation et de paiement > Confirmer > Discuter avec un agent de support dans votre navigateur Web

    Merci pour votre gentillesse et votre compréhension ! N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'autre chose.

    Cordialement,
    Darhyl

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