Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Bonjour Tremblay,
Merci de tendre la main à la communauté.
Si je comprends bien, vous avez un abonnement Microsoft 365 lié à une autre adresse e-mail sur un autre appareil et vous souhaitez le transférer vers une nouvelle adresse e-mail et un nouvel appareil.
Malheureusement, Microsoft n’autorise pas la fusion ou le transfert d’abonnements entre comptes. Cependant, vous pouvez résilier l’abonnement lié au compte que vous ne souhaitez plus utiliser, puis acheter un nouvel abonnement sous l’adresse e-mail de votre choix.
Pour vous assurer de ne pas perdre de fichiers ou de données importants, je vous recommande de tout sauvegarder sur OneDrive avant d’annuler l’abonnement en cours. Une fois que vous avez configuré le nouveau compte, vous pouvez transférer vos fichiers et continuer à y accéder de manière transparente.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à demander.
Sinceres salutations
Jacques | Support de la communauté Microsoft.