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Lier compte personnel à compte famille existant

Anonyme
2025-07-07T10:02:22+00:00

Bonjour, j'ai créé un compte famille 365 et je voudrais transférer mon compte actuel, 365 personnel, dans ce nouveau compte famille.

En d'autres termes, je voudrais arrêter mon compte personnel pour passer au compte famille, tout en transférant toutes mes données et mes fichiers (du compte personnel) sur le compte famille.

Est-ce possible ?

Cordialement,

Axel

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2025-07-07T11:41:49+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut Axel,
    Je suis Cherrelyn, je suis là pour vous aider et bien qu'il ne soit pas possible de fusionner ou de transférer des abonnements directement.
    Veuillez essayer la suggestion :

    1. Annulez le renouvellement 365 Personnel ou laissez-le expirer naturellement.
    2. Demandez à l’organisateur du plan familial d’inviter votre compte Microsoft à rejoindre son groupe familial.
    3. Acceptez l'invitation en utilisant votre compte existant et tous vos fichiers, e-mails et paramètres OneDrive resteront intacts, désormais couverts par l'abonnement Famille.

    Faites-moi part de ma suggestion et je suis là pour vous guider pour une assistance supplémentaire.

    Cordialement,
    Cherrelyn

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