Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour Chloé
Bienvenue dans la communauté Microsoft.
Je comprends que vous ne pouvez pas recevoir le code de vérification pour la création d’un compte sur votre numéro de téléphone portable. Mes excuses les plus sincères pour les ennuis et les désagréments que cela vous a causés.
Veuillez voir la résolution possible
1 Microsoft s’efforce de vous protéger, de protéger vos comptes et nos services en évaluant la fiabilité et la crédibilité de chaque connexion, inscription ou interaction avec le client. Si vos actions déclenchent des alertes ou s’écartent considérablement de vos habitudes habituelles, nous pouvons les interpréter comme un comportement potentiellement risqué, entraînant un blocage temporaire où nous n’enverrons pas de codes
2 Ne faites pas de demandes excessives ou répétitives à d’autres e-mails ou numéros de téléphone, car cela peut nous amener à vous bloquer et à ne pas envoyer de codes de vérification
- Il peut y avoir un trafic lourd compromis En raison de votre situation géographique et pour vous protéger, il se peut également que nous ne vous envoyions pas les codes sur votre compte aussi rapidement que nous le souhaiterions. Bien que rares, ces problèmes seront automatiquement résolus après un certain temps.
- Si vous vous trouvez dans une région où les services SMS de Microsoft ont des fonctionnalités limitées ou sont temporairement indisponibles, cela peut empêcher la livraison du code. Comme certains pays Les régions sont géobloquées, raisons pour lesquelles le code ne passe pas.
Nous vous recommandons également d’essayer d’utiliser une adresse e-mail à des fins de vérification, car cela est préférable : Dépannage des problèmes de code de vérification - Support Microsoft
Veuillez consulter le lien pour plus d’informations
Sinceres salutations
Dimanche | Spécialiste du support communautaire Microsoft