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Probleme de partage avec licence Famille

Anonyme
2025-04-14T10:13:40+00:00

Bonjour Monsieur,

Je rencontre un problème avec oneDrive. J'utilise 365 Famille depuis hier, je n'ai plus l'espace 1TO

Cordialement

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows

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Réponse acceptée par l’auteur de la question

EmilyS726 232.2K Points de réputation Conseiller indépendant
2025-04-14T14:51:27+00:00

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Le 10 avril, l'abonnement Microsoft 365 Famille a rencontré un problème, et Microsoft a annoncé sa résolution. Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé depuis un problème similaire avec OneDrive. Ce problème semble persister à ce jour. Vous n'êtes pas le seul à rencontrer ce problème.

Certains utilisateurs réussissent en procédant comme suit, essayez et voyez si cela peut aider.

Puisque vous êtes le propriétaire, accédez à votre compte pour arrêter de partager votre forfait familial avec Brigitte. Repartagez ensuite. Voyez si cela vous aide.

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5 réponses supplémentaires

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  1. Anonyme
    2025-04-14T15:57:06+00:00

    Bonsoir Monsieur,

    Apres avoir retirer puis remis l'utilisateur cela fonctionne.

    Bonne soirée

    Hervé

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  2. Anonyme
    2025-04-14T13:34:49+00:00

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    Bonjour,

    Si vous avez souscrit au forfait hier, le changement peut prendre jusqu'à 48 heures.

    Pouvez-vous également me dire si vous êtes le titulaire du compte du forfait familial ou si quelqu'un a partagé ce forfait avec vous ?

    Non il n'y a pas eu de changement de prochain.

    Je suis le compte Propriaitaire.

    Le problème est sur un des comptes partager (Brigitte)

    Hervé

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  3. Anonyme
    2025-04-14T12:41:09+00:00

    Non c'est un bug général depuis hier.

    Tout est bloqué dans les comptes 365 famille.

    Rajouté au bug de de jeudi dernier, c'est insupportable.

    Toute mon activité est à l'arrêt 🤬🤬

    C'est scandaleux

    Et pas moyen d'avoir un interlocuteur Microsoft !!

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  4. EmilyS726 232.2K Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-04-14T12:29:24+00:00

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    Bonjour,

    Si vous avez souscrit au forfait hier, le changement peut prendre jusqu'à 48 heures.

    Pouvez-vous également me dire si vous êtes le titulaire du compte du forfait familial ou si quelqu'un a partagé ce forfait avec vous ?

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