PROBLEME ONE DRIVE

Question

Il est impossible de travailler sur le one drive en local : nous sommes directement renvoyés sur le compte en ligne. sauf qu'il m'est impossible avec mes besoins de travailler en ligne. Sous combien de temps le one drive en local va t il de nouveau fonctionner ?

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Hi tece(2),

Nous avons bien pris en compte votre problème concernant l’utilisation locale de OneDrive.

Actuellement, de nombreux utilisateurs rencontrent ce problème de synchronisation locale liée à une migration en cours du côté de Microsoft. Malheureusement, nous n’avons pas de date précise pour l’instant concernant la réparation totale de ce dysfonctionnement.

En attendant, voici quelques solutions que vous pouvez essayer :

• Vérifiez que OneDrive est bien connecté et en cours de synchronisation. Si l’icône de OneDrive dans la barre des tâches est grise ou invisible, ouvrez OneDrive à partir du menu Démarrer ou lancez manuellement le programme OneDrive à partir du chemin d’accès C:\Program Files\Microsoft OneDrive.
• Si un raccourci web apparaît dans le dossier local, cliquez avec le bouton droit dessus et sélectionnez « Synchroniser ».
• Ouvrez les Paramètres de OneDrive > Compte, cliquez sur « Choisir les dossiers » et assurez - vous que le dossier partagé est sélectionné pour la synchronisation. Si ce n’est pas le cas, désélectionnez - le et réélectionnez - le pour réactiver la synchronisation.
• Appuyez sur Windows + R, tapez %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset, puis appuyez sur Entrée pour réinitialiser l’application OneDrive. Après la réinitialisation, vous devrez peut-être - être vous connecter à nouveau et reconfigurer les paramètres de synchronisation.
• Rendez - vous sur le site officiel de Microsoft pour télécharger et installer la dernière version de OneDrive. Parfois, les mises à jour incluent des corrections de bugs et des améliorations des fonctionnalités de synchronisation.

Nous comprenons que cette situation vous cause des difficultés pour votre travail. En attendant la résolution complète du problème par Microsoft, vous pouvez utiliser la version web de OneDrive ou télécharger manuellement les fichiers dont vous n’avez pas besoin pour travailler hors ligne.

Nous vous tiendrons informé des mises à jour concernant ce problème. N’hésitez pas à contacter le support Microsoft si le problème persiste.

Cordialement,

Trang - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft