Office files open in wrong app

Question

Je n'arrive plus à ouvrir Word

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Bertrand,

Merci pour votre message à la communauté.

Si les fichiers Office s’ouvrent dans la mauvaise application ou si Word refuse complètement de s’ouvrir car il s’agit généralement d’une association de fichiers ou d’un problème logiciel. Passons en revue quelques correctifs pour remettre les choses sur les rails :

1. Installation du bureau de réparation :
   • Allez dans le Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités.
   • Sélectionnez votre produit Microsoft Office → cliquez sur Modifier → choisissez Réparation rapide.
   • Si cela ne résout pas le problème, essayez la réparation en ligne pour une solution plus approfondie.
2. Réinitialiser les associations de fichiers :
   • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur n’importe quel .docx fichier → choisissez Ouvrir avec > Choisir une autre application.
   • Sélectionnez Word, cochez Toujours utiliser cette application pour ouvrir .docx fichiers, puis cliquez sur OK.
   • Répétez l’opération pour .xlsx, .pptx, etc. si nécessaire.
3. Ouvrez Word en mode sans échec :
   • Appuyez sur Windows + R, tapez winword /safe, puis appuyez sur Entrée.
   • S’il s’ouvre, le problème peut provenir des compléments. Désactivez-les via les options de > de fichiers > les compléments.
4. Vérifiez les mises à jour :
   • Ouvrez n’importe quelle application Office → Fichier > Compte > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant.
   • Un logiciel obsolète peut entraîner des problèmes de compatibilité3.
5. Désinstallez les versions d’Office en double :
   • Le fait d’avoir plusieurs installations Office peut confondre les associations de fichiers.
   • Supprimez les versions plus anciennes ou inutilisées via le Panneau de configuration > Désinstaller un programme3.
6. Ouvrez des fichiers directement depuis Word :
   • Lancez d’abord Word, puis accédez à Fichier > Ouvrir et accédez à votre document.
   • Cela contourne les raccourcis ou les associations défectueux.

Sinceres salutations

Jacques | Support de la communauté Microsoft.