Paiement Microsoft 365

jonathan jfk 5 Points de réputation
2025-07-22T14:15:18.8566667+00:00

Bonjour,

j essais désespérément de résoudre le problème de mon père dans l impossibilité de renouveler son abonnement 365.

Effectivement , impossible de payer le renouvellement même après les actions entreprises ci dessous:

  • utilisation de 2 supports differents(iPhone et pic fixe Windows 10)
  • changement de carte de credit
  • Désactivation antivirus et parefeu
  • changement de navigateur
  • contact du support Online sans solution

Effectivement, à croire que Microsoft ´ne veut pas de son argent. Impossible également de joindre un humain afin d expliquer clairement le problème.

Concrètement, alarme incohérente ou pas de résultat lors de la mise à jour du moyen de paiement ou d un nouveau paiement. quelqu un un a-t-il été confronté à ce problème ?

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1 réponse

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  1. Anonyme
    2025-07-23T11:47:32.8733333+00:00

    Bonjour @jonathan jfk ,

    Merci d'avoir publié votre question sur le forum Microsoft Q&A.

    Je suis désolé que vous n'ayez pas pu effectuer le paiement de votre abonnement Microsoft et également que vous n'ayez pas pu parler à un agent en direct. Je vais vous partager un lien où vous pouvez trouver les numéros de téléphone du service clientèle pour différentes régions. Sélectionnez votre région et contactez le support Microsoft : Numéros de téléphone du service clientèle – Support Microsoft.

    J’espère que cela vous aidera à résoudre le problème.

    Cordialement,

    Favour | Modérateur du forum Microsoft Q&A

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