impossible d'exécuter le nouvel outlook

laurent lalande 0 Points de réputation
2025-07-22T22:35:38.5133333+00:00

Bonjour,

Avec un PC ASUS VIVOBOOK S15 OLED acheté en Juin 2025, j'ai le message suivant lors du lancement de la nouvelle version d'Outlook :

UTC Date: 2025-07-22T22:30:06.204Z
Client Id: 6E109D8929CB413B89EDEF39C13ADEA2
Session Id: d60c1c6c-83ef-474f-948a-c3824cdb3da6
Client Version: 20250704003.05
Native Host Version: 1.2025.702.500
BootResult: configuration
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined
err: Microsoft.Exchange.Data.Storage.AccountDisabledException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
    at Object.b [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.native.da98f845.js:1:1047)
    at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.native.da98f845.js:3:66845
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: PR1P264CA0132
emsg: ErrorAccountDisabled
Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour la maison
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1 réponse

  1. Jeronimo Fuerte 42,220 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-07-23T01:10:58.29+00:00

    Salut! Vérifier l'accès au compte via le Web

    Essayez de vous connecter à l' adresse https://outlook.live.comSi vous ne parvenez pas à envoyer/recevoir des e-mails ou à voir un message indiquant que la boîte aux lettres est désactivée, il s'agit d'un problème de compte, car il ne s'agit pas d'un problème avec l'application.

    S'il s'agit d'un compte Office 365 professionnel/scolaire, contactez votre administrateur informatique pour réactiver la boîte aux lettres.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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