Produit serveur local Microsoft qui exécute Office Online.
Un minimum de précisions sur le contexte serait bienvenu. En particulier la plateforme dont il est question (Windows, macOS, iOS, Android), le type de compte (Exchange, IMAP, POP,...) et l'hébergeur du compte.
Que se passe-t-il exactement lorsque tu demandes une synchronisation/relève du courrier (message d'erreur,...) ? Si tu te connectes en webmail au serveur, est-ce que des courriels t'arrivent ? Puisque c'est "depuis lundi", qu'a-t-il pu arriver à cette date (installation, mise à jour,...) ?
NB : ta demande aurait plutôt eu sa place dans la section Outlook, semble-t-il.