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Réinstaller office 2013 famille et étudiants

Claude Fèvre 45 Points de réputation
2025-07-23T15:07:47.48+00:00

Bonjour,

Je souhaite réinstaller Office 2013 famille et étudiants sur un nouveau pc le précédent est hs J'ai la clé j'ai essayé de réinstaller mais j'ai un message d'erreur m'indiquant que ma clé a été échangée.

Merci

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Autres
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  1. Aymeric-B 29,010 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-07-31T22:09:05.17+00:00

    Merci de votre retour !

    Essayez ces étapes de dépannage, qui sont applicables pour toutes les erreurs d'installation commençant par 30033 : https://support.microsoft.com/fr-fr/office/code-d-erreur-30033-pendant-l-installation-d-office-2ff458ab-0f87-46c7-99b3-c919f53395ea

    J'attends votre retour !

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  1. Claude Fèvre 45 Points de réputation
    2025-08-01T14:16:27.9833333+00:00

    Re,

    Merci pour votre aide, mon problème est résolu . J'ai réussi à réinstaller en passant par le mode hors connexion comme vous me l'avez conseillé. Pas facile sur un nouveau pc que l'on ne connaît pas.

    Merci encore, bonne journée.

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
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  2. Claude Fèvre 45 Points de réputation
    2025-07-30T13:14:39.8133333+00:00

    Voici le message d'erreur : Microsoft 365 et office (32 bits) n'ont pu être installés car des programmes 64 bits sont déjà installés sur votre ordinateur : Microsoft 365 et Office. Si vous avez besoin de Microsoft 365 et d'office 32 bits, veuillez desinstaller d'abord les programmes ci-dessus. Sinon, nous vous recommandons d'installer la version 64 bits de Microsoft 365 et d'office à la place. Merci de votre aide. Petit rappel mon pc est neuf, il doit s'agir de la version gratuite de 30 jours de Microsoft 365 copilot. Je souhaite juste pouvoir reinstaller Office 2013 famille et étudiants

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  3. Claude Fèvre 45 Points de réputation
    2025-07-23T18:14:23.23+00:00

    ,J'ai bien effectué cette procédure, j'ai lancé le fichier exe et j'ai ce message d'erreur . Merci de votre aide.

  4. Aymeric-B 29,010 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-07-23T16:25:39.64+00:00

    Bonjour ! Je suis Aymeric, conseiller indépendant, et je vais vous aider aujourd'hui !

    La clé de produit présente dans le coffret de Microsoft Office 2013 Famille et Étudiant ne sert qu'à assigner la licence du produit à votre compte Microsoft. Une fois la clé utilisée et activée sur votre compte Microsoft, elle n'est plus utilisable.

    Pour réinstaller Office, vous devez donc vous rendre dans le tableau de bord de votre compte Microsoft, disponible ici : https://account.microsoft.com/services
    Connectez-vous avec le compte Microsoft utilisé pour activer la clé : vous devriez avoir Office 2013 en bas de page. Cliquez sur le bouton "Installer" pour télécharger l'installateur. Lancez le fichier .exe , et suivez les étapes.
    Une fois Office installé, ouvrez Word / Excel / PowerPoint, puis identifiez-vous si nécessaire.
    Vous devriez pouvoir réutiliser Microsoft Office.

    J'attends votre retour !

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