Réinitialisation du mot de passe impossible.

Question

Bonjour, suite à une perte de mot de passe, mon compte Hotmail a été verrouillé.
En effet de multiplies procédures de récupération via le formulaire ont été tenté sans succès.
Les adresses mails, objets , etc, etc sans succès.
L'adresse de récupération ne reçois aucun code de vérification, ne me permettant pas de résoudre mon problème.
Je ne sais vraiment plus quoi faire même, la plateforme téléphonique ne répond pas.

Answer 1

Hey there! Nice to meet you!

Based on your description, kindly follow the guide to unblock your account through this link:

https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

If the issue persists, I highly recommend you submit a reinstatement form as a last resort:

https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

(This is not an account recovery webform/ACSR)

You may receive the results via email within 48 - 72 hours.

If you haven't received a response to the reinstatement request you have submitted after 72 hours, please check your email inbox, junk, and spam folders in case you receive it there.

Thank you for your kindness and understanding! Please feel free to let me know if you need anything else.

Best regards,

Darhyl