difficulté d'acceder a un site car message: Vous avez actuellement de nombreux appareils connectés à votre compte operateur

Question

Bonjour

Je me suis abonné a un site ou il y a des films, vidéos. Je visionnais sur mon PC mais j'ai aussi essayé sur mon mobile et je ne peux plus y accéder car j'ai le message suivant: Je ne sais plus quoi faire

Pouvez m'aider svp?

Merci par avance

Answer 1

Bonjour

Le problème que vous rencontrez n'a rien à voir avec Microsoft ou Windows.

C'est un problème directement avec UniverVideo. Il semble que le forfait que vous avez choisi limite le nombre d'appareils que vous pouvez utiliser et que vous dépassez ce qui est autorisé.

Vous pouvez utiliser le bouton de déconnexion, passer en revue les appareils actuellement liés à votre forfait et les déconnecter.

En cas d'autre problème, vous devez contacter directement leur support.