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besoin d'aide suite a un piratage

Alexandra Savard 20 Points de réputation
2025-07-24T01:31:49.5166667+00:00

J'ai besoin d'aide suite a un piratage de mon adresse courriel.

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  1. Gunasekar N 67,470 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-07-24T02:08:18.9933333+00:00

    Bonjour, merci d'avoir contacté Microsoft Q&A.

    1. Pourriez-vous nous en dire plus sur la question ? Quel est le message d'erreur exact que vous recevez lorsque vous vous connectez avec votre compte Microsoft ici ? https://account.microsoft.com/
    2. Avez-vous essayé de changer le mot de passe de votre compte Microsoft ?

    S'il s'agit d'un compte personnel, veuillez utiliser le lien suivant pour réinitialiser le mot de passe : https://account.live.com/ResetPassword.aspx

    Nous attendrons votre réponse.

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  1. Julie BONNAUD 0 Points de réputation
    2025-07-24T05:48:02.2366667+00:00

    j'ai changé mon mot de passe effectivement

    comment m'assurer que le hacker n'est pas encore connecter?

    il a supprimé bcp de mail recu, comment fait pour les récupérer

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