Écran noir qui apparait régulièrement, obligé de redémarrer

Machou 20 Points de réputation
2025-07-24T03:23:46.8066667+00:00

Bonjour,

Je suis sur Windows 11 Pro, avec toutes les mises à jour Windows installées en date du 24 juillet 2025.

Mon hardware :

Carte mère : MSI PRO Z790-S WIFI (Socket Intel 1700)
Processeur : Intel Core i7-14700K (BX8071514700K)
Carte graphique : MSI NVIDIA GeForce RTX 4070 VENTUS 2X E 12G
Mémoire : 2 x 16 Go Corsair Vengeance DDR5 32 Go (2 x 16 Go) 4800 MHz CL40 - Noir (CMK32GX5M2A4800C40)
Disque SSD OS : Samsung SSD 990 PRO M.2 PCIe NVMe 1 To avec dissipateur (MZ-V9P1T0GW)

Je vous explique, lorsque je suis sur le PC, j'ai un écran noir qui apparait aléatoirement, ça peut arriver 5 minutes après l'allumage du PC, comme 1h après.

Avec un jeu lancé, ou simplement en faisant de la bureautique.

Une fois l'écran noir, les ventilateur de ma carte graphique tourne à fond et je suis oblgié d'éteindre le PC et le rallumé et tout reviens à la normal.

J'ai jeté un coup d'oeil à l'observateur d'evenement, mais je ne vois rien de spécial, à part une erreur au moment ou l'écran noir apparait :
Le fournisseur « Microsoft Pluton Cryptographic Provider » n’a pas été chargé en raison d’un échec de l’initialisation.

J'ai ce probleme depuis aujourd'hui, juste après la mise à jour KB5062660, j'ai essayé de la déinstaller mais ça ne fonctionne pas.

J'ai fait aussi ça :

  1. Analyser l’image de Windows Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  2. Windows est intègre, réparable ou non réparable Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  3. Réparer l’image de Windows avec DISM Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  4. Vérifier les fichiers Windows SFC /SCANNOW

Donc là je suis un peu perdu et je ne sais pas quoi faire, et surtout ça me stress énormément.

Si quelqu'un à une piste ou quoi, je suis preneur.

Cordialement

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Niveau de performance et défaillances système

12 réponses

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  1. Machou 20 Points de réputation
    2025-07-30T06:43:39.7366667+00:00

    Bon voilà, problème enfin régler, si je puis dire, j'ai fait tout ce que j'ai pu faire pour re-faire crasher mon PC mais là rien.

    Lancer 4 jeux, taper sur la tour (chill), débrancher, rebrancher anciens périphériques etc... rien de rien et le PC tourne depuis hier soir sans aucun soucis.

    Finalement la cause était le pilote NVIDIA 577.00 et rien d'autre.

    Merci pour votre aide, même si n'aura pas été d'une grande utilité ^^

    Peut être que quelqu'un aura le même problème que moi.

    A Plus

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  2. Padrig 25 Points de réputation
    2025-08-01T15:32:00.2766667+00:00

    Salut Machou, j'ai exactment le même problème depuis quelque semaine.

    Mon pilote NVidia actuel est le 580, êtes-vous toujours sur le 576 ?

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  3. Machou 20 Points de réputation
    2025-07-25T03:24:28.0333333+00:00

    J'ai voulu faire une restauration sur un point antérieur à la mise à jour Windows mais ça n'a pas fonctionné, je ne sais pas pourquoi.

    Du coup j'ai fait une restauration Windows d'une sauvegarde faite il y a deux semaines.

    Je n'ai pas eu de pertes, à part quelques réinstallations mais globalement, plus de peur que de mal.

    Du coup, j'ai bloqué les mises à jours Windows, en espérant que le problème va être corrigé.

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  4. abdelhafid zekri 4,195 Points de réputation
    2025-07-24T11:54:02.2633333+00:00

    Bonjour

     En effet, mes brèves recherches sur le Net confirment ce bug provoqué par la mise à jour facultative KB5062660 en rapport avec le processeur de sécurité Microsoft Pluton : https://learn.microsoft.com/fr-fr/windows/security/hardware-security/pluton/microsoft-pluton-security-processor

     Voir par exemple ce fil en anglais : https://www.reddit.com/r/Windows11/comments/1m6jz89/july_22_2025kb5062660_os_build_261004770_preview/

     Pour cela, à mon avis, la meilleure solution est de restaurer le système à une date antérieure à celle de l'installation de cette mise à jour et de ne plus installer cette mise à jour et attendre la prochaine mise à jour cumulative pour voir si le problème va ressurgir ou pas et demain sera un autre jour.

     Remarque  : Ne dis surtout pas que tu n'as pas de points de restaurations disponibles ou bien que la protection du système est désactivée car cela serait une grave négligence, sachant surtout que Microsoft ne donne pas d'importance à la récupération du système.

    Sinon, si cette mise à jour ne peut être désinstallée normalement, essaye de la désinstaller avec l'outil Dism en suivant par exemple ce tutoriel : https://www.it-connect.fr/desinstaller-une-mise-a-jour-avec-dism/

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  5. Pondsi 353.8K Points de réputation
    2025-07-24T03:57:38.3833333+00:00

    Bienvenue dans la communauté, je suis Pondsi.

    Veuillez ouvrir le dossier, accéder à C:\\Windows\\Minidump, partager les fichiers .dmp à l'intérieur via le cloud, je regarderai la situation.

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